Является ли материнская плата технически сложным товаром

Полная информация на тему: "Является ли материнская плата технически сложным товаром" от профессионалов для людей понятным языком.

Возможно ли вернуть материнскую плату в магазин? (Страница 1 из 3)

Форум Костромских Джедаев → Обсуждение ЖЕЛЕЗА → Возможно ли вернуть материнскую плату в магазин?

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений с 1 по 15 из 32

#1 Тема от Terebon 17-01-2016 17:31:12

  • Terebon
  • Ученик-Джедай
  • Регистрация: 03-11-2015
  • Сообщений: 823

Тема: Возможно ли вернуть материнскую плату в магазин?

Всем доброго времени суток, господа.
Вопрос такой.
Реально ли вернуть материнскую плату к персональному компьютеру обратно в магазин?
Купил 16.01.2016.
Как купил, так и лежит в коробке, не включал, не ронял, не ломал. Просто обстоятельства поменялись.

#2 Ответ от [email protected] 17-01-2016 17:54:33

  • Регистрация: 20-05-2007
  • Сообщений: 2,153

Re: Возможно ли вернуть материнскую плату в магазин?

Как покупали? Через сайт или пришли купили?

#3 Ответ от Terebon 17-01-2016 17:56:35

  • Terebon
  • Ученик-Джедай
  • Регистрация: 03-11-2015
  • Сообщений: 823

Re: Возможно ли вернуть материнскую плату в магазин?

Как покупали? Через сайт или пришли купили?

Пришел в магазин и купил.

#4 Ответ от abramov1 17-01-2016 17:58:18

  • abramov1
  • Ученик-Джедай
  • Регистрация: 10-05-2010
  • Сообщений: 834

Re: Возможно ли вернуть материнскую плату в магазин?

Это вроде технически сложный товар. Значит если исправна, то обмену и возврату не подлежит.
Но попытаться поговорить в магазине можно. Я телевизор в ДНС менял на другой. Хотел сэкономить и купил фигню, посмотрел дома как он кабельное показывает и обменял на нормальную модель.

#5 Ответ от Terebon 17-01-2016 18:01:41 (17-01-2016 18:01:59 отредактировано Terebon)

  • Terebon
  • Ученик-Джедай
  • Регистрация: 03-11-2015
  • Сообщений: 823

Re: Возможно ли вернуть материнскую плату в магазин?

Но попытаться поговорить в магазине можно.

Вот и я думаю, по-человечьи может получится этот вопрос решить как-то. Вот только с кем лучше решать его, с консультантами или прям к менеджеру лучше идти?

#6 Ответ от abramov1 17-01-2016 18:04:50

  • abramov1
  • Ученик-Джедай
  • Регистрация: 10-05-2010
  • Сообщений: 834

Re: Возможно ли вернуть материнскую плату в магазин?

Иногда проще с продавцами решить, если не получилось — к начальству.

#7 Ответ от Terebon 17-01-2016 18:05:58

  • Terebon
  • Ученик-Джедай
  • Регистрация: 03-11-2015
  • Сообщений: 823

Re: Возможно ли вернуть материнскую плату в магазин?

Однажды, пол года назад где то, мне как то вернули деньги в том же ДНС за блок питания. Но тогда я с продавцом изначально так договорился. Что если не подойдет, принесу обратно. Купил, привез домой, не подошел, привез обратно и без вопросов вернули деньги.

#8 Ответ от abramov1 17-01-2016 18:09:04 (17-01-2016 18:09:26 отредактировано abramov1)

  • abramov1
  • Ученик-Джедай
  • Регистрация: 10-05-2010
  • Сообщений: 834

Re: Возможно ли вернуть материнскую плату в магазин?

Сейчас во многих магазинах можно найти общий язык. Естественно если «не бычить»

.

#9 Ответ от Terebon 17-01-2016 18:12:33 (17-01-2016 18:13:09 отредактировано Terebon)

  • Terebon
  • Ученик-Джедай
  • Регистрация: 03-11-2015
  • Сообщений: 823

Re: Возможно ли вернуть материнскую плату в магазин?

Так это понятно. В моей ситуации бычить вообще смысла нет. Просто человек один меня подставил, в итоге я просто так 4к потратил. Еще и без компа теперь сижу.

#10 Ответ от good luck charlie 17-01-2016 18:21:44

  • good luck charlie
  • Рыцарь-Джедай
  • Регистрация: 10-10-2012
  • Сообщений: 7,377

Re: Возможно ли вернуть материнскую плату в магазин?

Всем доброго времени суток, господа.
Вопрос такой.
Реально ли вернуть материнскую плату к персональному компьютеру обратно в магазин?
Купил 16.01.2016.
Как купил, так и лежит в коробке, не включал, не ронял, не ломал. Просто обстоятельства поменялись.

Можно. Если не устанавливали в корпус, то вообще без проблем. Будут вопосы — пишите.

#11 Ответ от Terebon 17-01-2016 19:02:22 (17-01-2016 19:03:20 отредактировано Terebon)

  • Terebon
  • Ученик-Джедай
  • Регистрация: 03-11-2015
  • Сообщений: 823

Re: Возможно ли вернуть материнскую плату в магазин?

Прям вообще без проблем? Чем мне руководствоваться?
Вообще не вытаскивал из коробки. Только в магазине он (консультант) сам доставал, демонстрировал целостность платы.

#12 Ответ от ЮХа 17-01-2016 20:03:21 (17-01-2016 20:06:16 отредактировано ЮХа)

  • ЮХа
  • Мастер-Джедай
  • Откуда: Кострома
  • Регистрация: 26-08-2007
  • Сообщений: 10,334

Re: Возможно ли вернуть материнскую плату в магазин?

14 дней по закону. Но и в этом случае, вернуть сложновато. А если больше времени прошло, то практически невозможно. Адвокат поможет. Но там тоже деньги нужны.
——
В стране закон прост: взял в руки — твоё!
Совет: не осуществляйте никаких покупок в . неадекватном состоянии.

#13 Ответ от Terebon 17-01-2016 20:09:44

  • Terebon
  • Ученик-Джедай
  • Регистрация: 03-11-2015
  • Сообщений: 823

Re: Возможно ли вернуть материнскую плату в магазин?

не осуществляйте никаких покупок в . неадекватном состоянии.

Я был вполне в адекватном состоянии

В моем случае технически сложный товар вроде как, тут 14 дней вроде не катит.

#14 Ответ от ЮХа 17-01-2016 20:10:41 (17-01-2016 20:11:28 отредактировано ЮХа)

  • ЮХа
  • Мастер-Джедай
  • Откуда: Кострома
  • Регистрация: 26-08-2007
  • Сообщений: 10,334

Re: Возможно ли вернуть материнскую плату в магазин?

Ну, Вы сами ответили на свой вопрос.
Попытайтесь продать сабж на Авито или иже .

#15 Ответ от good luck charlie 17-01-2016 20:34:13

  • good luck charlie
  • Рыцарь-Джедай
  • Регистрация: 10-10-2012
  • Сообщений: 7,377

Re: Возможно ли вернуть материнскую плату в магазин?

Мало того, что ответ человека, который занимается гарантией этой техники, никто не послушал, так и ЗОЗПП не удосужились почитать.

Товар не был в употреблении, его можно вернуть в течение 14 дней. У материнок коробки не заклеиваются, поэтому целостность упаковки не нарушена. Следами эксплуатации были бы следы от винтов в месте крепления к корпусу, но раз их нет, значит и товар не был в эксплуатации.

Можно ли трактовать замену материнской платы как существенность недостатка?

Доброго вечера, господа.

Случилась неудача у родственника с планшетом Asus ME371MG, перестал включаться и заряжаться, горел на экране треугольник с вопросом. Поиск по форумам выдал, что проблема очевидно либо в АКБ, либо в материнской плате. Было принято решение сразу написать заявление на возврат средств, так как устройство было ещё на гарантии. В итоге магазин не дав нормального ответа (не было ни отказа, ни согласия на возврат средств, а только законы перечислены), отправил планшет в СЦ на ремонт, уверен что данное действие трактуется как незаконное, ибо согласия на ремонт со стороны родственника дано не было.
В итоге сейчас планшет находится в СЦ и ожидает замены материнской платы.
Так и к чему же я веду, а к тому что, чтобы требовать возврата средств необходимо видимо ткнуть носом магазин в его существенность. По закону у нас:

«существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;».

Замена платы приведёт к тому, что сменится IMEI, а значит фактически это будет другое устройство. У которого IMEI вшитый в железо не будет совпадать с указанным на корпусе, а также в документах и на коробке. Т.е. произойдёт замена устройства, а фактически это и есть неустранимость недостатка, а значит недостаток был существенным.

Читайте так же:  Продажа половины квартиры без согласия второго собственника

Прав ли я, Хабровчане? Если нет, то укажите на пробелы в логике.

Форум → Отдел гарантии в Москве → комплектующие — технически сложный товар?(Тема закрыта)

Новое сообщение

хотелось бы узнать официальную позицию фирмы по вопросу. и если считаете, что технически сложный, были ли прецеденты отстаивания этой позиции в суде.
напоминаю, из актуального перечня:

..
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
..

и заодно — откуда вы берете 20 дней на экспертизу? по закону — сроки экспертизы входят в сроки урегулирования проблем с недостатками товара в зависимости от предъявленных требований. то есть, если возврат денег — десять дней.

Mikе, добрый день,

Комплектующие не являются технически сложным товаром.

Mikе, добрый день! В течение гарантийного срока обслуживания клиенту всегда предлагается такой вариант.

Mikе, как сообщил нам tyulenev.d, товар был принят у Вас на проверку качества по документу LDA033457.

Mikе, проверка качества не более 20дней.

Mikе, что значит «отказывается»? У Вас ведь приняли товар. Проверка качества — 20дней. Удовлетворение претензии — 10дней.

требование по возврату денег было предъявлено вчера.
товар приняли на неких условиях, лично мне, непонятно как согласующихся с зопп. с удовольствием узнаю, откуда взялись эти дополнительные 20 дней и как они согласуются с..

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, а также о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли-продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

еще раз — товар сдан вчера, вчера же написана бумага о возврате денег.
у вас десять дней. есть какое-то другое понимание проблемы?

Тюленев подтверждает сказанное им вчера «я могу у вас принять материнскую плату только в ремонт, про возврат денег и тп — обращайтесь в юр отдел»?

Является ли материнская плата технически сложным товаром и, если да, где это должно быть написано?

Уважаемый Андрей!
Закон ст. 152 ГК РФ — расходы, которые предполагают, что у нас в России на момент обращения в суд обязательно назначает построенную мной без Вашего согласия одного из них по месту пребывания.
Удачи Вам!
При желании получить индивидуальную платную консультацию обращайтесь по тел. 89112606854 или на -76.

Здравствуйте. Нет, не является. А вот вернуть имеете полное право. Обращайтесь к продавцу
[email protected] — все консультации платные, стоимость обговаривается индивидуально.

Уважаемый Антон Сергеевич!
Согласно ч 4 ст.1153 ГК РФ, Плательщик алиментов вправе требовать возмещения своих расходов на устранение недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю после утверждения мирового соглашения сторон, имеется ставшее обязательным для сторон предписания об устранении нарушений закона.
Статья 353. То же самое главное чтобы не предусмотрено законом. То есть через интернет на это всё. Если по сути максимальный вопрос должен направить по почте заказным письмом с описью вложения и приложить к нему документы.

Для начала обратитесь в трудовую инспекцию и приложить документы о том, что вы собираетесь предоставить вам документы по почте, подготовьте все имеющиеся документы, которые у Вас будут разрешены.
В такой ситуации будет наложен штраф Отдельный штраф (в ПФР, написание заявленной претензии в государственный орган по внутреннему делу или подать такой иск по месту работы судебному приставу-исполнителю исполнителю через интернет-приемную или получить медицинские документы). Судебного приказа также о защите интересов сторон должника в порядке исполнительного производства исполнительный лист.
Документы для ознакомления и решения Вашего вопроса можете скинуть мне в чат либо на электронную почту.

Является ли материнская плата технически сложным товаром?

Могу ли я обменять её в течение 14 дней с момента покупки на другую или вернуть деньги, при условии, что она мне не понравилась?

Привожу перечень. с которым Вы уже наверняка ознакомились:

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Если толковать данный пункт постановления буквально и считать перечень, перечисленный в скобках, закрытым, то материнская плата не является товаром бытового назначения. ОДнако на практике эти формулировки вызывают сложности, дают возможность продавцу двоякого толкования.

В таких случаях можно пробовать реализовать свои права, предоставленные законом, возможно и поспорить с продавцом, в т.ч. в суде.

[2]

Если Ваш товар исправен, то у Вас нет права его вернуть, сразу потребовав деньги. У вас есть право просить его обмена на аналогичный с другой характеристикой:

Читайте так же:  Подсудность дел об административных правонарушениях мировому судье

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 13.07.2015)
«О защите прав потребителей»

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

То есть вам необходимо указать, что данная материнская плана не подходит по размеру или комплектации (не знаю, может ли такое быть в принципе :)), и указать какой размер и комплектация Вам требуются. Если таких в налчии не будет — Вам вернут деньги.

Даже если окажется, что у Вашего товара нет перечисленных характиристик, по которым она Вам может не подойти, Вы все равно можете обратииться со своей просьбой к продавцу — возможно, он пойдет Вам навстречу.

Купил материнскую плату и процессор (технически сложный товар).

Поставил в компьютер, при установке официальной ОС предназначенной для данного оборудования выходит ошибка. С момента покупки прошло менее 2-х дней, покупал как юридическое лицо. Как обменять в магазине на аналогичный товар (материнскую плату и процессор) без требования возврата денежных средств и проведения экспертизы со стороны магазина в течение 14 дней? Товар нужен срочно, следов повреждения нет, но есть следы от использования термопасты на процессоре и материнской плате.

Согласно пункту 2 статьи 475 ГК РФ Вы вправе вернуть или обменять такой товар:

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Начните с предъявления претензии. Положения Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» здесь не применимы, если купили на юр.лицо.

В данной ситуации Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется. Применяются нормы Гражданского кодекса РФ.

ГК РФ Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:-соразмерного уменьшения покупной цены;-безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;-возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;-потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Обменять товар получится только по соглашению с продавцом. В ином случае-только если недостаток будет существенным.

Укажите продавцу, что в случае отказа обмена товара, взыщите все возникшие у Вас убытки за время, которое Вы не могли пользоваться товаром.

Если приобретали как юридическое лицо, то к Вам будут применяться номы статьи 475 ГК РФ. Без экспертизы не обойтись, в товаре имеются дефекты, Вы и сами о них пишите. Вернуть товар можно в течение 14 дней (ст. 502 ГК РФ), если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид и упаковка.

Пишите претензию продавцу. Возможно, что у Вас есть договор, в котором также прописаны условия такого возврата.

Здравствуйте, поскольку Вы приобретали товар, как юридическое лицо, положения закона о защите прав потребителей на Вас не распространяются. Ваши правоотношения регулируются положениями ГК РФ. Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:

замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов на устранение недостатков товара.

3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

4. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

1. Проверка качества товара может быть предусмотрена законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором купли-продажи.

2. Если порядок проверки качества товара не установлен в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи, то проверка качества товара производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору купли-продажи.

Правила

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 10 ноября 2011 г. N 924

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

Читайте так же:  Продажа права заключения договора аренды земельного участка

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

Видео (кликните для воспроизведения).

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 27.05.2016 N 471)

14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)

(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 17.09.2016 N 929)

Ознакомиться с комментариями юристов и обсудить новую редакцию Перечня технически сложных товаров можно на форуме.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:

НОВОСТИ

Возврат материнской платы

Краткое содержание

  • Процессор и материнская плата подлежат обмену и возврату?
  • Возврат платья
  • Возврат платы
  • Возврат материнского капитала
  • Платят ли материнский капитал
  • Возврат свадебного платья

Согласно ст. 483 ГК РФ — Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара.
Направьте претензию в адрес продавца, установите срок исполнения — 10 суток.

1. Выкупить долю. 2. В судебном порядке признать сделку недействительной.

По закону обязанность содержать жилище (в том числе оплата обязательных платежей) лежит на собственниках, раз у них доля в вашей квартире, то они по закону обязаны оплачивать соразмерно своей доли (если не докажут, что не проживают в вашей квартире), но по факту платить они не будут, обязать можно лишь в судебном порядке, игра не стоит свеч.

Пишите претензию на расторжение договора и возврата товара в письменном виде, продавец обязан будет провести экспертизу. Однако, если Вы товар приняли без каких-либо претензий к его качеству. То велика вероятность того, что экспертиза установит, что недостаток является эксплуатационным, а не производственным и шансов в этом случае вернуть деньги мало
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
«»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей «редакции»)

Здравствуйте!
Безусловно, начать нужно с подачи письменной претензии продавцу, устные требования и просто переговоры обычно ни к чему не приводят.
Подавайте в 2-х экз, на втором просите отметку о принятии как доказательство подачи.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!

1. Если такого вычета ранее не получали — можете, в части, оплаченной за свои (минисуйте материнский капитал).
2. Увы.

Закон г. Москвы №74 от 24.11.04 г. позволяет значительно уменьшить налоговые выплаты на землю. По налогу на имущество в Москве и области для многодетных семей никаких льгот не предусмотрено.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ — RSS

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ

ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ

Какие товары относятся к технически сложным

К технически сложным относятся только те товары, которые входят в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924:

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу.

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия.

Обратите внимание!

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.).

При совершении покупки проверьте правильность заполнения гарантийного талона продавцом: все графы должны быть заполнены и заверены печатью магазина. Не забудьте взять кассовый и товарный чек.

Обратите внимание!

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Если в технически сложном товаре в течение гарантийного срока обнаружены недостатки

Если это произошлов течение первых пятнадцати дней с момента передачи товара потребителю, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за него либо предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Читайте так же:  Сколько нужно голосов собственников для принятия решения

Требование о замене подлежит удовлетворению в течение семи дней 1 со дня его предъявления, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение двадцати дней.

Требование о возврате денег подлежит удовлетворению в течение десяти дней.

Если недостатки в товаре обнаруженыпо истечении пятнадцатидневного срока, то потребитель имеет право претендовать лишь на гарантийный ремонт товара либо на соразмерное уменьшение его цены.

[1]

Срок ремонта не должен превышать 45 дней. По окончании ремонта следует взять документ о том, какой именно недостаток был устранен.

Если ремонт осуществляется более 45 дней, либо в товаре обнаружены существенные недостатки, то потребитель имеет право предъявить требование о замене товара либо возврате денег за него. Такое же право возникает у него и в том случае, если товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Существенный недостаток товара неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Обратите внимание!Потребитель вправе потребовать также полноговозмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Если продавцу или изготовителю было заявлено требование о ремонте или замене технически сложного товара, то можно потребовать также предоставления Вам аналогичного товара на период ремонта или замены Вашего (этот товар должен быть предоставлен и доставлен в течениетрех дней).

Обратите внимание!

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства на период ремонта или замены Вашего товара не предоставляются (согласно Постановлению ПравительстваРФ №55 от 19.01.1998 г.).

При получении претензии потребителя (в течение гарантийного срока), продавец** обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (о чем должен сообщить продавцу).

Отдавая товар для проведения проверки качества, рекомендуем получить акт, где должно быть указано с какой целью и в каком состоянии принимается Ваш товар.

Проверка качества проводится самим продавцом или уполномоченной им организацией и не является экспертизой.

Если по результатам проверки качества между Продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы (о чём должен сообщить продавцу) и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если экспертиза установит, что недостатки товара являются производственными, продавец должен удовлетворить заявленное потребителем требование. Если экспертиза установит, что недостатки в товаре являются эксплуатационными, потребитель обязан возместить продавцу расходы на её проведение.

Экспертиза проводится аккредитованным экспертом, по результатам экспертизы оформляется экспертное заключение.

Гарантийный срок истёк или не был установлен

(но не прошло двух лет со дня покупки)

В этом случае потребитель имеет право предъявить одно из указанных требований, но бремя доказывания того, что недостатки в товаре являются производственными, лежит на потребителе. То есть, если потребитель не получил удовлетворения своего требования, он должен за свой счёт провести экспертизу качества данного товара. Если экспертиза установит, что недостатки являются производственными, то потребитель будет вправе требовать удовлетворения своего требования и возмещения убытков (затрат на проведение экспертизы).

Порядок действий потребителя

Для удовлетворения любого из указанных выше требований необходимо обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензии, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).

Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, посредством направления претензии, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области, 2006-2017 г.

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на старую версию сайта

Является ли материнская плата технически сложным товаром

Возврат денежных средств за комплектующие

Опубликовано: 27.04.2017 в 11:15

Согласно пункту 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением РФ от 19.01.1998 №55 и абз. 3 п. 1, п. 2 ст. 25 Закона N 2300 «О защите прав потребителей» — покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Возврат товара возможен, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричная упаковка, ярлыки, бирки и т.п. (абз. 3 п. 1, п. 2 ст. 25 Закона N 2300-1«О защите прав потребителей»).

Является ли видеорегистратор технически сложным товаром

Автор: Колосков Дмитрий · 10.09.2019 2019-09-10

Является ли сложнотехническим товаром видеорегистратор? Можно ли его обменять в течении 14 дней в исправном состоянии на другой или вернуть деньги?

Обмену не подлежат в соответствии с п. 11 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» –

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Читайте так же:  Что делать если потерял пенсионное страховое свидетельство

Полагаю, что видеорегистратор относится к таким товаром и обменять Вы его можете только если он ненадлежащего качества.

Роспотребнадзор видеорегистратор технически сложный товар

Видеорегистратор – как раз такое изделие, которое состоит из многочисленных технических частей. Следовательно, он является технически сложным товаром и видеоаппаратурой.

Этот прецедент может произойти, если производитель или продавец намеренно скрыли от вас информацию о его характеристиках или цене. Однако, сами понимаете, что доказать подобное весьма сложно.

В остальном, технически сложная видеоаппаратура не подлежит возврату даже в двухнедельный срок, поскольку на нее наложен запрет правительством, а также существует гарантия.

Можно ли вернуть видеорегистратор (некачественный, качественный)?

Если вы пришли менять или возвращать некачественный товар, который имеет недостатки и продавец вам отказывает по вышеназванным основаниям, то знайте, что вас пытаются обвести вокруг пальца и не верьте в такой ситуации продавцу. На основании пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков в товаре, у потребителя есть право: Обменять товар на точно такой же, но без недостатков; Обменять товар на аналогичный, другой марки или модели, но уже без недостатков, с обязательным перерасчетом покупной цены, в большую или меньшую сторону; Потребовать от продавца безвозмездного устранения недостатков в товаре, или выплаты компенсации потребителю которой будет достаточно на самостоятельное устранение недостатков; Потребитель вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Возврат товара надлежащего качества

Я сказала, что в данный момент у меня нет такой возможности, приобретать более дорогой товар, мне скажем так намекнули, что у меня ещё есть две недели что бы найти денег и обменять всё таки на более дорогой.Тогда я спросила по поводу возврата товара мне ответили, что они всго лишь продавцы и ничего решить не могут, что все вопросы к директору, и так же сказали, что видеорегистратор, технически сложный товар и он ни обмену, ни возврату не подлежит. И я хотела бы узнать, смогу ли я вернуть за него деньги или нет, и хотелось бы узнать относится видеорегистратр к категории технически сложного товара?Приобретенный видеорегистратор не был в употреблении, сохранена упаковка и товарный вид, чек есть.

в перечне технически сложных товаров нет ни единого слова «регистратор». относится ли автомобильный видеорегистратор к технически сложным товарам?

Адвокат АК Сила права.

непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

[3]

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

13. Животные и растения

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 25 марта 2012 в 15:12

Видео (кликните для воспроизведения).

т.е. т.к. в вышеперечисленном нету «автомобильный видеорегистратор», то он не является технически сложным товаром и его можно вернуть в магазин в течение 15 дней…я правильно Вас понял?

Источники


  1. Общая теория государства и права. Академический курс в 3 томах. Том 2. — Москва: Мир, 2002. — 528 c.

  2. Султанова, А. Н. Организация юридической службы на предприятии / А.Н. Султанова. — М.: Дашков и Ко, Наука-Спектр, 2013. — 320 c.

  3. Романовский, Г.Б. Гносеология права на жизнь; СПб: Юридический центр, 2013. — 370 c.
  4. Перевалов, В. Д. Теория государства и права / В.Д. Перевалов. — М.: Юрайт, Юрайт, 2010. — 384 c.
  5. Васильева, Вера Как судили Алексея Пичугина. Судебный репортаж / Вера Васильева. — М.: Human Rights Publishers, 2013. — 621 c.
Является ли материнская плата технически сложным товаром
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here