Специалист по работе с просроченной задолженностью отзывы

Полная информация на тему: "Специалист по работе с просроченной задолженностью отзывы" от профессионалов для людей понятным языком.

Отзыв о работодателе «ЗАО Банк Русский стандарт» Добавлен: 14.09.12 15:20

Положительные стороны компании

Работала в группе первой ступени сбора отдела по работе с проблемной задолженностью. ооочень долго стажировали, месяц с лишним ждала, пока оформят. коллектив подобрался очень неплохой, зарплата хорошая.

Отрицательные стороны компании

график расчитан так. чтобы работали без выходных. по 12 часов!большая энергозатрата, не для нервных.весь день смотреть в монитор, весь день звонки и высокая скорость работы. но и зарплата соответствующая.хорошие сотрудники, которые могли сидеть на работе каждый день и причем плодотворно сидеть — получали по 65-69 тысяч. не нравится — не держат. очень большая текучесть кадров. иногда некогда пообедать сходить.многое на собеседовании не говорят, чтобы сразу не отпугнуть.никаких корпоративов нет — их некогда проводить. с начальством особо не столкнетесь — им не важны вы, важно ваше выполнение плана.перспектив подняться по карьерной лестнице нет практически. там все должности уже заняты проверенными сотрудниками.

Кто такой специалист по взысканию задолженности, и как он работает

Специалист по взысканию задолженности (второе название — коллектор) — сотрудник банка или коллекторской фирмы, занимающийся вопросами стягивания долга с заемщиков. У такого работника отсутствуют подчиненные, а его руководитель — начальник отдела. На должность приглашаются люди, умеющие работать с базами данных и общаться с людьми. Какие цели и задачи стоят перед таким специалистом? Чем он занимается? Какой может быть зарплата? Поговорим об этом подробно.

Задачи и функции

При поиске работы специалист, занимающийся вопросами взыскания задолженности, должен понимать возложенные на него задачи и функции.

Задачи:

  • общение с должниками и поиск компромисса;
  • переговоры по выплате задолженности, предоставление сведений о размере долга;
  • консультация клиентов по вопросам появления финансовых обязательств и последствий просрочки;
  • устранение возникших конфликтов.

Функции:

  • сбор просроченного долга с учетом отведенного времени и политики организации;
  • оформление отчетов по должникам;
  • расчет просрочки для передачи дела в судебный орган;
  • консультация должников по вариантам погашения долга.

Как видно, указанные задачи и функции напрямую касаются стягивания долга и работы с заемщиками.

Принцип деятельности

Специалист по взысканию задолженности работает по такому алгоритму:

  1. Просрочка сроком до месяца — телефонные переговоры.
  2. От одного до трех месяцев — переговоры по телефону, вызов заемщика в банковскую организацию, выезд по месту нахождения, оформление претензии.
  3. Свыше трех месяцев — подготовка иска, участие в суде, взаимодействие со службой ФССП.

В зависимости от организации и иерархии специалист может занимать разные места в компании:

  • Сотрудникcall-центра. Для работы требуется знание языка, умение убеждать и знать размер процентных ставок. Он находится в подчинении у начальника отдела или зама.
  • Специалист. Такой коллектора часто выезжает для личного общения с заемщиками, родными и сотрудниками. Часто на такую работу выходят люди, служившие в правоохранительных органах.
  • Ведущий специалист. Для занятия такой должности необходимо юридическое образование. Задача — ведение разбирательств в суде, участие в переговорном процессе, контроль судебных решений.
  • Руководитель. Такой специалист по взысканию задолженность должен иметь большой опыт работы. Он оформляет отчеты, контролирует сотрудников.

Для роста по карьерной лестнице желательно иметь образование экономиста или юриста. Обучение возможно в процессе работы.

[1]

Зарплата специалиста по взысканию долгов отличается с учетом места трудоустройства. Так, работник колл-центра может рассчитывать на 15-20 тысяч рублей. Специалист вправе рассчитывать на большую зарплату — от 20 до 25 тысяч рублей. Ведущий мастер получает 25-30 тысяч рублей в месяц. Начальники имеют месячный доход до 50 000 рублей плюс дополнительные бонусы и премиальные за хорошую работу.

Такая работа имеет много преимуществ — невысокие требования, хорошая заработная плата, возможность карьерного роста. Минус состоит в большой психологической нагрузке, ведь основной контингент — люди, попавшие в трудную финансовую ситуацию. Задача коллектора состоит в совместном поиске выхода и легкими угрозами, заставляющими человека зашевелиться и искать деньги.

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Специалист выездного взыскания

Краткое содержание

  • Как работает специалист выездного взыскания?
  • Вы не подскажите кто такие специалисты выездного взыскания.
  • Банк отправил смс: что отправляет специалистов выездного взыскания. Что делать?
  • Служба выездного взыскания
  • Специалист по взысканию задолженности
  • Специалист по взысканию долгов
  • Выездное взыскание задолженности
  • Работа специалист по взысканию задолженности

☼ Здравствуйте, Обычно такие специалисты есть в коллекторских организациях, хотя могут быть в банках и иных кредитных учреждениях

Какие отзывы о работе в банке Тинькофф специалиста по взысканию на дому?

Есть ли отзывы о работе?? Обещают золотые горы. Так ли это??

Работа очень нервная. Взять обещание об оплате нелегко, ещё сложнее, чтобы это обещание действительно выполнили. За время на линии платят немного. То, что работаешь дома, конечно, имеет свои плюсы. Свободного времени остаётся гораздо больше. Но, вот, зарплата, оставляет желать лучшего. Это место хорошо, как дополнительный заработок.

Как-то я устраивался туда, но после пару часов на линии завязал с этим Тиньковым. Сама работа специалиста по взысканию неблагодарная по сути. Могут и послать таким образом, что в посыле одни матерные слова. Но это полбеды. Меня смутил другой момент, отчего я перестал работать. Разговаривал с женщиной, по голосу уже в годах, долг вроде 60000 рублей. Спрашиваю про причину просрочки с оплатой, ответила, что муж умер. Я так думаю. Кто-то миллионы тырит, а Тиньков будет с женщины, потерявшей мужа, трясти через «домашних коллекторов» жалкий полтинник. В общем, если у человека есть какая-то совесть и чувство жалости, навряд ли он сработается в такой организации.

Теперь подумайте про оплату. При трудоустройстве обещают 20000-25000 в месяц в среднем. Но сама зп складывается конечно из того, кто и сколько вернул денег. Но опять же, специфика в том, что вы разговариваете не с должником, а с его окружением (родственники, знакомые, коллеги и просто новые владельцы сим карт, которые должника не знают), а с них трудно что-то требовать и мотивировать их на оплату долга. Вот и прикиньте сами.

Общий итог, никому не рекомендую такую работу.

Смогла продержаться, не проработать пару месяцев, пока платили деньги за прохождение адаптации. Куча информации из труд, налогового, гражданского уголовного и др. кодексов, к-ые ни кто не боится. Это коллекторское агентство «Феникс», которое то же виртуальное, как и банк Тинькофф. Непонятная система, требуют шифроваться, не называть из какой ты организации, придумывать разное. Инструкции меняют почти каждый день, обкатывают их на сотрудниках. Прослушка (контроль качества) придирается безбожно, штрафуют от 500 до 1000 руб. за неправильный разговор, придираются к словам. Этим самым они регулируют твою зарплату. И получается, вроде и делаешь сборы, а получаешь 3-4 тыс. Если не жалко времени и нервов, попробуйте. Я ушла, когда на 3-1 месяц оштрафовали на всю зарплату и получать надо было 0 руб. Не понимаю, вроде не дура, опыт работы большой, а получается что получается. Не советую. Резюме: Обещают много, но не платят. Все мои знакомые то же с разным периодом ушли оттуда.

Читайте так же:  Расторжение договора в связи с неисполнением обязательств

Отзывы сотрудников о компании Банк Русский стандарт

Работаю в офисе на ткацкой, зп очень низкая, премий никаких нет, фуршет, корпоративы вы скидываетесь за свой счёт, компания ничего не предоставляет, куча расходов, руководству все равно на коллектив, заставляют перерабатывать, нет повышений и антенного роста, в вакансии описано было все наоборот, канцелярию предоставляют дешевую, лишний раз ничего не покупают, банк огромный и имеет хороший капитал, трата нервов и здоровья, работать не советую.

Каждый день как на каторгу, отношение ужасное, сплетни и агрессия со стороны руководства, неадекватный коллектив.

Пригласили на собеседование. О, думаю ура. Ага щас. Групповое собеседование, тупые шутки. График карусель с 6 утра и до 18:00, с 8 до 20:00,с 9 до 21:00. Хотя по телефону я спрашивала и сказали, что с 8 до 18:00. Зп 15 тыс +‰ мило. 3 мес не выполнение плана и пока. Неделя обучения, хотя по телефону, сказали 3 дня. Ещё есть дежурные смены с 23:00 и до 6 утра. Карусель и так 5 дней. Потом обучение, экзамены. Ещё в выходной встречи специалистов. Весело. Длилось собеседование 3 часа. На проезд потратила и время убила. Надо говорить все это по телефону ПРаВДУ. Впервые с таким сталкиваюсь. Дура, что пришла, надо было встать и уйти сразу или наорать. Взрослые, люди, сейчас не то время, чтобы разводить людей. Все дорого проезд, убитое время.

Есть возможность неплохо заработать, если идти по головам и не жалеть клиентов!

Всем доброго времени суток! Начнем с того, что на данной должности можно зарабатывать, но будьте готовы к хамскому отношению начальства, переработкам 1–2 часа после работы и полчаса так называемой «планерки» перед официальным началом рабочего дня. Необходимо очень много звонить как по теплой так и по холодной базе, честно говоря теплая база тяжелее, тк большинство клиентов настроены крайне негативно, очень большая материальная ответственность, будьте готовы компенсировать дефолтность из своего кошелька, есть определенное обучение, которое не совсем эффективно, тк зачастую скрипты не работают. Будьте готовы к тому, что у вас будут отбирать продажи, если клиент пришел в ваш выходной. Если вам не жалко нервов и здоровья, добро пожаловать!

пригласили на собеседование после отклика на вакансию.

Откликнулся на вакансию в интернете в Екатеринбурге (не буду называть, в целях безопасности), перезвонили из отдела кадров, пригласили на собеседование по адресу Ленина 50д, при собеседовании рассказали, что работа не сахар и работать с 9 до 19 если не выполнил план то могут и оставить, так же выход по субботам и выполняешь планы который не выполнил ! хорошо что предупреждают ! оклад на данной должности в среднем по рынку очень низкий, есть премии ! составляют выше оклада ! записался на обучения о котором ранее предупреждали что будет идти 3 дня и после тестов они принимают на работу, по факту обучение длиться на больше недели, после успешной сдачи тестов не было предложено устроиться. сказали что перезвонят! уже прошло больше 5 дней, могли бы сообщить ответ (видимо нет в этой конторе элементарной деловой культуры). вообщем делайте выводы куда идете! и не тратье свое время ! на контору.

Замечательный коллектив! Удобное месторасположение. На обучение отправляли в г. Краснодар. По поводу карьерного роста -после полугода работы повысили категорию.

В опер. зале всегда большие очереди. Возможно, сделать электронную очередь.

Как работает оператор по взысканию задолженности в банке Тинькофф, отзывы сотрудников

Вакансия оператора по взысканию кратковременной задолженности в банке Тинькофф привлекает многих людей, какие отзывы оставляют сотрудники об этой работе? Стоит или нет туда устраиваться?

Чем занимается отдел взыскания?

Когда клиент не платит по обязательствам, появляется задолженность. Затем долг растет за счет процентов, пени и штрафов, и человек может попасть в тяжелую финансовую ситуацию.

Для помощи должникам Тинькофф банка и создан отдел взыскания. Специалисты созваниваются с неплательщиками по телефону, проводят консультации онлайн.

Важно различать работу специалиста по взысканию и коллектора. Собственный отдел взыскания работает с клиентами с просрочкой от 1 дня до 12 месяцев. Работники этого отдела не выезжают к клиенту, разговаривают исключительно по телефону, не угрожают и не оказывают психологического давления на людей. Их задача – проинформировать человека и создать мотивацию на оплату.

Если человек не готов или не может погасить задолженность, его дело передается в коллекторское агенство. Время, через которое дело должника будет передано коллекторам, зависит от многих факторов, от размера суммы долга, от платежей и от того, идет ли человек на контакт с отделом взыскания.

Обязанности и личные качества работника

Специфика работы подходит на каждому человеку. В течение смены приходится разговаривать с клиентами, имеющими разное настроение и разные причины невыплат.

Чтобы успешно справляться со своими задачами, оператор должен обладать следующими качествами:

  • уметь работать с клиентами по телефону;
  • уметь убедить и расположить к себе собеседника;
  • быть уверенным пользователем ПК;
  • ориентироваться в сроках оплаты;
  • знать, как начисляются проценты;
  • обладать информацией о штрафах за просрочку оплаты.

До принятия на работу сотрудники call центра проходят обучение и собеседование. В обучение входит пакет информации по кредитным продуктам банка Тинькофф, в том числе о том, каков размер штрафов и пени в каждом конкретном случае.

Обязанности оператора по взысканию просроченной задолженности Тинькофф:

  • информирование клиентов о появлении долга;
  • консультирование по вариантам оплаты;
  • ведение переговоров и мотивация клиента.

Кроме того, необходимо вносить в систему полученную информацию, обрабатывать заявки.

Требования к соискателям

Чтобы работать удаленно в Тинькофф, потребуется иметь:

Во время разговоров с должниками в помещении обязательно должна быть тишина. Для отслеживания качества работы запись разговора может прослушать контролирующий специалист, и если на фоне есть посторонние звуки, то человек может лишиться премии или получить штраф.

Штрафные санкции оговариваются заранее при принятии в должность.

Важно! Эта работа доступна гражданам Российской Федерации от 18 до 45 лет со средним, высшим или неполным высшим образованием.

Положительные и отрицательные отзывы

По отзывам работников банка, в Тинькофф можно заработать неплохие деньги. Многие считают, что это хороший вариант для мам в декрете.

Еще пару месяцев назад у меня в голове не могло уложиться, как можно зарабатывать деньги, находясь дома. Но сейчас я с большим удовольствием работаю удаленно в банке Тинькофф. Мне, как молодой маме такая работа подходит, как нельзя лучше. Можно брать выходной, самой выбирать смену, в которую работаю. Единственная проблема, сложно организовать дома полную тишину.

Я раньше работала оператором по взысканию долгов в банке Тинькофф более двух лет. Все это время я пребывала в восторге от работы по свободному графику. Очень нравилась зарплата, я получала 35 000 рублей. Возможен был карьерный рост. Надеюсь, мой отзыв станет полезным всем желающим работать.

У меня негативный опыт работы в Тинькофф. Сначала все шло хорошо. Но, после обучения, когда дело дошло до практики, все как-то надолго затянулось. Клиенты со мной разговаривали невежливо, хотя сами же подписывали договор. Я устала от ежедневных скандалов и ушла. Наверно, я просто не справилась.

Сначала все было хорошо, но вскоре стали меняться правила работы, условия по заработной плате, затем пошли штрафы и сокращения. Вместо гибкого графика ввели план звонков на день. В процессе работы выяснилось, что не все клиенты доброжелательные: меня часто посылали, ругали и хамили. Мне пришлось уволиться, поэтому при вопросе о такой работе я даю не очень хорошие отзывы.

Как стать специалистом по взысканию просроченной задолженности?

Специалист по работе с просрочкой в каждом банке это разные люди. Где то это один человек, который звонит и общается с заемщиками. А где то это целый отдел, который имеет call center и специалистов, которые выезжают к заемщику на дом.

Читайте так же:  Регистрация права собственности на основании решения суда

Профессия эта новая. Потребность в работе с просрочкой возникла практически одновременно с развитием кредитной системы. Если банки активно выдают займы, значит, найдутся те, кто их не вернет. Закономерный вопрос, что делать в такой ситуации?
Ещё десять лет назад ответ был неизвестен. Банки действовали наугад, методом проб и ошибок.
Показательными являются семинары, посвященные организации работы с просроченной задолженностью. Лекторы: психолог, юрист, бывший сотрудник правоохранительных органов. Каждый презентовал свою программу, исходя из собственных знаний и опыта.
К сожалению, до сих пор не существует профессиональной подготовки специалистов. Что интересно, на курсах и семинарах сами лекторы узнают от слушателей много нового и берут на вооружение приёмы, которыми раньше не пользовались. Поэтому для начала работы в данном направлении не требуется диплом. Необходимо желание и стресоустойчивость.

Найти работу специалистом по взысканию задолженности можно на сайте поиска работы job.ru. Тысячи вакансий от ведущих банков страны.

Суть работы по взысканию задоложенности

Основная задача — минимизировать просроченную задолженность. Просрочка возникает в том момент, когда клиент не внёс очередной платёж по кредиту. Если таких неплательщиков будет много и они не станут платить месяцами, то банк рискует привлечь внимание контролирующих органов и потерять лицензию. Кроме того, просрочка, это недополученная прибыль.
В каждом кредитном учреждении просроченной задолженности уделяется особое внимание. Периодически направляются отчёты в Центробанк. Зафиксированы случаи когда собственники банка выкупали у него долги по кредитам, и таким образом скрывали убытки, т.е. попросту рассчитывались за долги клиентов.

Стадии работы

В начале, мы не случайно упомянули о руководителях, имеющих различные виды образования: юридическое, психологическое. Очевидно каждый начальник старается организовать работу по стандартам своей первой профессии. Тем не менее, есть общие черты.

Качество просрочки Виды работ Задействованные сотрудники
до 30 дней телефонные переговоры сотрудники колл-центра
30-90 дней телефонные переговоры,
вызов должника в банк,выезд по месту работы должника, составление претензии.
сотрудники колл-центра
специалисты
90 дней и выше подготовка искового заявления, участие в судебном процессе, работа с судебными приставами специалисты
ведущие специалисты.

Сотрудники отделов

В некоторых банках все виды работ выполняет один и тот же человек, но в крупных идет разделение.

  1. Сотрудник колл-центра: Необходимы навыки телефонных переговоров, умение убеждать, хорошо ориентироваться в начислении процентов, сроках оплаты. Подчиняется либо начальнику отдела, либо его заместителю.
  2. Специалист: Работа связана с частыми поездками, лично общается с должниками, их родственниками и сослуживцами. Зачастую на эту должность принимают бывших сотрудников правоохранительных органов. Подчиняется либо начальнику отдела, либо его заместителю.
  3. Ведущий специалист: Юридическое образование. Участие в переговорах, судебных заседаниях, контроль над выполнением судебных решений. Одна половина рабочего дня проходит в кабинете, другая в разъездах. Подчиняется начальнику отдела.
  4. Начальник: Опыт работы. Составление отчетности, контроль работы сотрудников различных направлений.

Вверх по карьерной лестнице

Для успешной карьеры подспорьем станет юридическое или экономическое образование. Часто сотрудники колл-центра и специалисты получают его уже в процессе работы. Но главное, это новаторские идеи. Поскольку система постоянно изменяется, надо подстраиваться под новые условия, искать возможность уменьшить количество просроченной задолженности и качество работы.

Оплата труда

Колл-центр – 12-18 т.р. Поскольку особых умений не требуется, то текучка кадров здесь приличная. Существует система премирования. Чем меньше просрочка среди ваших клиентов, тем выше зарплата. Большой минус, это трудности с переходом на другую должность или в другой отдел.
Специалист – 15-23 т.р. Тот же принцип премирования. Дополнительно оплачивается бензин, амортизация транспорта, счета по телефону. Сотрудников часто называют «ногами» отдела. Они постоянно в разъездах. Если умеете правильно организовать своё время, то можно и план выполнить и пораньше освободиться.
Ведущий специалист – 20-30 т.р. Всё зависит от уровня дел. Здесь сотрудник может получать и до 40т.р. успешно работая с физ. лицами, и значительно больше работая с юр. лицами.
Руководители получают приличные бонусы за общие успехи отдела. По итогам квартала и года выплачиваются премии, размер которых достигает уровня месячной зарплаты.

Подчинение отдела

Структура по взысканию просроченной задолженности обычно находится в одном департаменте с юридическим отделом или с отделом обеспечения безопасности. Их функционал часто пересекается. Поскольку основное взаимодействие происходит именно с этими отделами, то перейти работать в них не составляет труда.

Минусы работы

Главная проблема, это психологическая. Приходится общаться с большим количеством людей, каждый из которых находится в непростом финансовом положении. Надо, с одной стороны, понять, подсказать лучший выход, а с другой, настоять на возврате долга. Это очень тонкая грань, на которой приходится постоянно балансировать. Некоторые сотрудники ставят цель – взыскание долга любой ценой. Такой человек долго работать не сможет. Если же наоборот вести себя слишком мягко, то можно и не мечтать о выполнении плана, потеря работы гарантирована.

Оценить статью

Вам была полезна эта статья? Поделитесь своим мнением с другими

В чем суть работы оператором по взысканию в Тинькофф, и какие об этом оставляют отзывы?

Вакансия оператора по взысканию кратковременной задолженности в Тинькофф банке многих привлекает своей заработной платой, но какие отзывы оставляют об этой работе те, кто ей занимался? Насколько адекватные требования банк выдвигает к сотрудникам, и соответствуют ли ожидания реальности?

Чем отличается отдел взыскания от коллекторского агентства?

Как и у любого банковского учреждения, которое предоставляет услуги кредитования населению, у банка Тинькофф имеются такие клиенты, которые в установленное время не погашают задолженность по займу. Помимо основного платежа должник обязан заплатить пеню за каждый день просрочки и штраф.

Дело должника передается в коллекторское агентство спустя 3-6 месяцев отсутствия платежей по задолженности, а до этого с клиентом работает собственный отдел взыскания. Деятельность этого подразделения заключается в том, что специалисты ведут переговоры с должниками исключительно по телефону, не угрожая, а мотивируя их погасить долг.

Требования к соискателю

Обязанности и требования к соискателю.

Сотрудники отдела взыскания, как и большинство работников Тинькофф банка, трудятся удаленно. Поэтому к специалистам по просроченной задолженности предъявляются такие же требования, как и к соискателям на другие должности.

Сотрудники должны быть совершеннолетними гражданами РФ, обладающими такими качествами:

  • грамотной речью;
  • стрессоустойчивостью;
  • целеустремленностью;
  • аналитическими способностями;
  • коммуникабельностью.

[3]

Кроме того, если у кандидата имеется опыт работы в аналогичной сфере, например, он работал на такой же должности или был коллектором, у него больше шансов трудоустройства в Тинькофф банк на должность специалиста отдела взыскания.

Читайте так же:  Срок обжалования решения кассационной инстанции арбитражного суда

Помимо личных качеств, у будущего сотрудника должны быть бесперебойный доступ в интернет с компьютера и качественные наушники с микрофоном.

Важно! Во время переговоров с должниками оператор обязан обеспечить полную тишину. В случае если данное условие не соблюдается, ему грозит штраф.

Обязанности оператора по взысканию задолженности

До того, как потенциальный специалист отдела взыскания Тинькофф банка будет трудоустроен, он проходит профессиональное обучение, а затем собеседование. В процессе учебы ему рассказывают, как по договорам кредитования начисляются проценты, а также как правильно мотивировать должника на оплату долга.

Когда сотрудник прошел собеседование, он может приступать к работе. В его должностные обязанности входит:

  • информирование клиентов о появлении задолженности;
  • грамотное ведение переговоров с неплательщиками;
  • консультирование должников о возможных вариантах оплаты;
  • мотивация клиентов на погашение долга.

Для того чтобы оператор добросовестно и качественно выполнял возложенные на него должностные обязанности, все переговоры с должниками контролируются старшими специалистами. Если в процессе разговора допускаются ошибки, на сотрудника налагаются штрафы, а в случаях грубого нарушения его увольняют.

Мнение сотрудников о работе

В банке постоянно открыты две вакансии – специалист по продаже банковских продуктов и оператор по взысканию задолженности. Это означает, что нехватка специалистов существует всегда, и люди на этой должности долго не задерживаются. Что же понравилось, и что не понравилось работникам?

Положительные отзывы

Как показывает статистика, чаще всего должность оператора по работе с должниками в Тинькофф банке занимают женщины, находящиеся в декретном отпуске, и студенты. Именно эти категории граждан нуждаются в свободном графике работы.

Александра, 34 года.

Нахожусь уже 2 года в отпуске по уходу за ребенком. Долго искала домашний заработок в интернете и, наконец, устроилась в банк Тинькофф специалистом по взысканию задолженности. Первый месяц было тяжело, но затем привыкла, и вот уже год как работаю. Моя работа мне нравится.

Полгода работаю оператором по взысканию задолженности в Тинькофф банке. Изначально понравилось обучение, на котором менеджеры грамотно и подробно разъяснили суть работы. Также немаловажное значение для меня выступает то обстоятельство, что здесь можно выбрать удобный график. Работа меня полностью устраивает, получаю от 32 000 рублей.

Пока находилась в декретном отпуске, работала в банке Тинькофф на должности оператора по взысканию задолженности на дому. Работа, конечно, тяжелая, но я справлялась. Меня устраивал заработок – я получала 30 000 рублей в месяц. Для работы на дому это достаточно большие деньги. Всем советую.

Начинал свою карьеру в Тинькофф со специалиста в отделе взыскания долгов, ничего особенно сложного. Читаем текст по скрипту, немного импровизируем, в большинстве случаев люди платят по кредитам, и нам дают премии. У меня в месяц выходило больше 40 000 рублей, правда были штрафы пару раз. Сейчас работаю менеджером, прошел обучение и перешел в отдел страхования, здесь зарплата больше.

Отрицательные отзывы

Несмотря на то что сама по себе работа в банке считается престижной, на популярных форумах можно найти немало негативных отзывов о должности оператора по взысканию задолженности в Тинькофф.

Видео (кликните для воспроизведения).

Светлана, 24 года.

Проработала несколько месяцев в Тинькофф банке оператором по взысканию задолженности, потом уволилась. Работа мне не понравилась, так как практически все клиенты хамят и грубят, некоторые вообще посылают, все это негативно отражается на собственном здоровье и ауре. Возможно, меня кто-то проклял!

Снежана, 32 года.

Когда была вынуждена находиться с маленьким ребенком дома, устроилась на работу в Тинькофф банк оператором по взысканию задолженности. Сначала все устраивало, но потом руководство стало устанавливать планы, выполнение которых для меня оказалось невозможным, и меня попросили уволиться. Работа сама по себе тяжелая и нервная, поэтому не каждый сможет с ней справиться.

Работал удаленно в Тинькофф банке около полугода. Другую работу найти не смог, так как учусь. Обещали достойную заработную плату, я старался, но чуть что не так скажешь клиенту, сразу штрафовали, и в итоге получать уже было нечего. Не советую туда устраиваться, в месяц порядка 15 000 рублей выходит – нищебродство!

Судя по негативным отзывам о работе в Тинькофф банке, можно сделать вывод, что данная должность не устроила сотрудников из-за их собственных особенностей характера, а также из-за несоблюдения требований банка.

В целом должность специалиста по взысканию задолженности – прекрасная возможность трудоустройства для тех, кто вынужден или хочет работать на дому.

Отзывы сотрудников о компании OTP Bank

Одни минусы. Очень плохой банк, обещали оклад 20тыс. В договоре 16 тыс. Получил 8тыс. Ездил по городу развозил карты, не какой оплыты проезда, ездишь и в дождь и в снег и в град, и за гроши. Никакой премии, ездишь за тежеленными коробками в другой конец города, говорили за это тоже платиться, в итоге не разу не заплатили.

Оклад на севере на руки 16 тыс+премии, нужно сделать минимум по страховкам по процентам, но если не добрал 0,1 процент вся премия сгорает, так потеряла 11 тыс премии обидно, график 5/2 по 12 часов на тт где нет стульев, на просьбы ставить на данной тт график 4/3 говорят работать некому, переработки, что премией добил то и заработал, вечные планы по кк которые не одобряются, а потом пиши объяснительные почему не выдал, а пишешь «я,… Не выдала кредитную карту молния по причине того что был отказ банка» бред. Вечные са, которые впихивай в каждый кредит, но было бы все просто если бы они были в тело кредита, но они оплачиваются отдельно, руководство говорит нет в кд са отказ ставишь, те тем самым не давая заработать, хотя клиент согласен на страховку. В выходные могут вызвать, в отпуске просят «сбегать оформить», ну ты же не далеко живешь. Когда на работе стало плохо сначала написала рапу, прочла и не ответила, позвонила, не отвечает. 4 часа ждала ответа, с магазина звонили со всех номеров что были, не берет трубку, плюнула и ушла домой вызывать врача, дак еще пригрозили лешить премии. Когда сообщила об увольнении сразу начали причитать что будет график 4/3 стоит только потерпеть, но терплю уже больше полугода. Написала заявление.

Работала не долго. 1. Косяк бухгалтеров при оплате зп. 2. Никакой клиентоориентированности. Просто тараторишь на скорость. 3. Условия… ну такие… Пойдет, но не советовала бы. 4. За 12 часов работы оклад такой себе.

Нет смысла идти в этот банк, да и по подобному направлению тоже.

Можно заработать и очень даже не плохо, но когда Руководитель лишается премии значит и ты автоматом лишаешься её, потому что они так хотят.

Нормальные руководители нужны!

Откуда столько негатива? Я работаю в отп банке г. Горно-Алтайск меньше 25000 не получаю в основном 36000–45000 бывало и больше пару раз 54000 и 50000. Очень рада что работаю в отп, белая зарплата больничные отпуск все оплачивается, руководство отличное, коллектив дружный.

В некоторых точках интернет от модема хочется чтоб был быстрый интернет. И нет карьерного роста все в одной должности.

Плюсов очень много, 1. зарплата 05 числа каждого месяца, а если выпадает на выходной то раньше. 2. аванс 20 числа каждого месяца. 3. оклад как и у бюджетников 11164. 4 премии выплачивают каждый месяц. зарплата от 20000 до 40000 все зависит от вас кто как работает .хотя говорят что есть точки глухие .но их надо развивать у каждого есть своя база клиентов надо делать прозвон и предлагать другие продукты банка .это -деньги наличные на карту. карты с льготным периодом. различные страховки и тем самым вы открываете клиентопоток на торговую точку .где у клиентов может возникнуть желание приобрести товар в кредит. не надо ждать что кто-то вам принесет деньги в клювике надо работать не покладая рук если хотите зарабатывать. все что надо для этого банк предоставил, обучил, дал справочный материал. оборудование .канцелярия .никто не говорит что это легко. сначала всем трудно, но опыт приходит со временем. а прыгая с места на место это не выход.

Читайте так же:  Перемещение сотрудника в другое структурное подразделение

Сейчас очень много сбоев в программе идет обновление, но я думаю это временные трудности.

Отношение к сотрудникам отвратительное Больше своего оклада вы не получите! Обман со стороны руководства. Отправляют на точки, где ничего нет из оборудования (бумаги, ручки, фломастеры). Премии выплачиваются по усмотрению работодателя. Ни разу не было выплачено.

Амбициозные профессионалы, работа для Вас!

«ОТП Банк» входит в международную финансовую сеть «OTP GROUP», наиболее распространенную в Восточной и Центральной Европе. Клиентами банка являются крупные компании, государственные предприятия и частные лица. Финансовые активы организации превышают 300 млрд. рублей. Представительства «ОТП Банк» функционируют более чем в 3700 населенных пунктах страны.

[2]

Навстречу будущему с надежной работой!

Работа в «ОТП Банк» предоставляет стабильный доход тысячам работников. Сотрудники филиалов проходят систематически курсы повышения квалификации и приобретают новый опыт по работе с клиентами.

Представительства банка предлагают актуальные вакансии по городам России. Возможен прием на работу студентов экономических ВУЗов.

Как стать сотрудником банка?

Дорога к стабильному будущему с «ОТП банк» открыта, если Вы:

  • Целеустремленный;
  • Грамотный;
  • Активный и талантливый.

Особенности трудоустройства в компании подробно представлены в отзывах о работе.

Как сделать верный выбор при трудоустройстве?

Избежать возможной неудовлетворенности работой помогут отзывы о работодателе. Полезная информация о специфике работы, условиях приема на вакантные места и финансовые перспективы собраны в отзывах работников.

Узнать о корпоративном уставе «ОТП БАНК» из отзывов сотрудников будет полезно для соискателя. Это достоверный источник, который реально расскажет о жизни коллектива и его трудовых буднях.

Работа Специалист по взысканию проблемной задолженности Москва

1-20 из 32090 результатов

Специалист по взысканию задолженности

Полезная ли была для вас вакансия?

Пожалуйста, опишите проблему

Специалист отдела урегулирования задолженности

Инспекция федеральной налоговой службы №21

12 000 — 30 000 руб.

Полезная ли была для вас вакансия?

Пожалуйста, опишите проблему

Специалист отдела урегулирования задолженности

УФНС России по г. Москве

17 000 — 35 000 руб.

Полезная ли была для вас вакансия?

Пожалуйста, опишите проблему

Специалист по взысканию задолженности

Оператор по взысканию задолженности

Специалист по приемке товаров

Полезная ли была для вас вакансия?

Пожалуйста, опишите проблему

Ведущий специалист по взысканию задолженности физических лиц

Полезная ли была для вас вакансия?

Пожалуйста, опишите проблему

Специалист выездного взыскания

Специалист по взысканию задолженности

50 000 — 70 000 руб.

Полезная ли была для вас вакансия?

Пожалуйста, опишите проблему

Управляющий директор по работе с проблемной задолженностью корпоративных заемщиков

Полезная ли была для вас вакансия?

Пожалуйста, опишите проблему

Директор Департамента по проблемным активам и долгам

Юридическая компания «Гильдия профессиональных консультантов.

120 000 — 150 000 руб.

Полезная ли была для вас вакансия?

Пожалуйста, опишите проблему

Специалист по взысканию задолженности

Полезная ли была для вас вакансия?

Пожалуйста, опишите проблему

Специалист принудительного взыскания г. П.Посад

Главный аналитик взыскания проблемной задолженности

Полезная ли была для вас вакансия?

Пожалуйста, опишите проблему

Специалист по работе с просроченной задолженностью

Европейский экспресс кредит

Полезная ли была для вас вакансия?

Пожалуйста, опишите проблему

Специалист по взыскантию задолженности

25 000 — 30 000 руб.

Специалист

Эос общество с ограниченной ответственностью

Как кредитная история влияет при трудоустройстве?

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Банки постоянно заботятся о своих финансах, особенно тщательно работают с кредитами. Продвигают новые законы, меняют условия, придумывают акции и подарки, расширяют палитру кредитных карт. Но на фоне всех этих действий кредиторы все сильнее прижимают заемщиков к стенке.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Например, новые законодательные изменения, которые вступили в силу летом этого года, неприятно удивили многих людей. Теперь кредитную историю при устройстве на работу заемщика может смотреть его будущий или настоящий работодатель. Читайте подробнее об изменения в законе “О кредитных историях” здесь.

Это обстоятельство серьезно повлияет на многих, особенно начинающих специалистов. Просматривая истории ваших кредитов, работодатель вправе отказать вам в трудоустройстве. Многие эксперты уверены – такая доступность не поможет банкам вернуть долги, а вот жизнь людям усложнит.

Размер просрочки не уменьшится, если человек не сможет устроиться на работу. Преимущество получает тот кандидат, который не имеет долгов, но кто сейчас не берет кредиты? Конечно, несправедливо судить человека по его финансовым операциям, но банкам это не докажешь. Кредитная история с просрочкой, или неудачным поручительством может стоить вам рабочего места.

Тем не менее, встретить человека, ни разу не оформлявшего займ, очень сложно. Чаще других это делают люди в возрасте 30-45 лет. Далеко не каждый заемщик в момент взятия кредита задумывается о том, что его зарплата нестабильна и платежеспособность напрямую связана с наличием работы, состоянием здоровья и многими другими факторами. Это происходит потому, что сегодня многие виды займов очень доступны.

Например, вы закупались в продуктовом магазине и решили по пути зайти в магазин бытовой техники, чтобы прицениться на будущее. Тут вас встречает консультант и сотрудник банка, предлагающие оформить кредит здесь и сейчас без первого взноса. Прямо из магазина вы можете уйти с покупкой, а к платежам приступить лишь через месяц. Такая перспектива и привлекает множество россиян.

Влияние кредитной истории на трудоустройство

Перспективы таких изменений в законодательстве не радужные для заемщиков. Будучи отличным специалистом, остаться без работы по причине старого долга – скорые реалии. Не имея чем платить за кредит и потеряв возможность трудоустроиться – человек попадает в замкнутый круг.

Новые кредиты, новые проблемы и никаких перспектив. Долговая яма может поглотить гораздо больше хороших людей, чем злостных неплательщиков кредитов. Ведь мошенники вряд ли устраиваются на официальную работу и проходят сложные собеседования. Как всегда, под пресс попадает обычный среднестатистический гражданин.

Очень хочется верить, что не все компании будут пользоваться этими нововведениями. Средние фирмы и не публичные организации будут брать эту информацию к сведению, а не за основу решения о трудоустройстве. Не на каждой работе важна идеальная репутация, но на каждой важен профессионализм.

Проверка КИ при приеме на работу – обычная практика при рынка труда за рубежом. Например. около 40% работодателей в США проверяют финансовые отчеты. У нас такая практика только набирает обороты.

Но все же ситуации могут быть разными. Например, старый выплаченный кредит хоть и с просрочкой, но в прошлом, а новая огромная ипотека – это уже будущее. Работодатель может задуматься о том, где и как будет брать дополнительные средства его сотрудник. Не из кармана ли фирмы?

Особенно сложно будет людям, которые хотят работать в финансовой отрасли. Работа с деньгами всегда предполагает только положительные качества. Умение распоряжаться финансами, планировать бюджет, не влезать в долги – это необходимые качества каждого кассира или бухгалтера. Старый долг с проблемными местами в кредитной истории – огромный минус для соискателя и подозрение для работодателя. В таком случае, нужно быть готовым к вопросам по этому кредиту и его погашению.

Теперь к стандартному собеседованию может добавиться разговор с начальником охраны организации, который приятен не каждому. Перед собеседованием тщательно изучите свою кредитную историю, подготовьте ответы на вопросы, будьте спокойны и уверенны. От ваших ответов и адекватной реакции зависит ваше будущее и ваша карьера в настоящем.

Читайте так же:  Огнетушители порошковые и углекислотные правила использования

Как себе помочь?

Данные не о всех кредитах попадают в кредитную историю. Некоторые микрофинансовые организации такую информацию не передают в БКИ. Взять кредит у МФО достаточно просто, поэтому можно таким образом улучшить свою кредитную историю. Зная о проблемах со своим рейтингом, попробуйте повысить его парочкой небольших, но вовремя возвращенных займов. Таким образом, ваша КИ станет лучше и для банков, и для работодателя. Как получить займ, читайте на этой странице

Чем больше у вас долгов, тем хуже вы, как финансист.

Новое изменение в законодательстве загонит многих людей в угол, но это повод стать разборчивее в отношении к деньгам. Конечно, не стоит забывать о тех причинах, по которым люди действительно не могли оплачивать долги.

Такие форс-мажоры не зависят от самого человека, но испортить КИ тоже могут

  • неожиданное сокращение;
  • потеря работы на долгое время;
  • неудачная смена работы;
  • ошибка банковского сотрудника

Если вы часто пользуетесь кредитами, то не забывайте регулярно проверять свое финансовое досье, в которое случайно могут попасть неверные сведения. После того, как вы заметили ошибку, обратитесь в банк, который ее допустил с документами, подтверждающими то, что платежи вносились вовремя. Если банк бездействует, то обращайтесь в суд. О том, как можно запросить свой кредитный отчет, читайте по этой ссылке.

  • задержка в выплате зарплаты;
  • заболевание, которое привело к потере трудоспособности.

В европейских странах проверять кредитную историю принято повсюду, и не только при устройстве на работу. Это вариант нормы. Но там люди очень внимательно относятся к своим обязательствам и финансовая дисциплина прежде всего. Среднестатистический европеец всегда имеет отложенную сумму денег, которая равна сумме его платежей по кредитам.

Возможно, это нововведение в законодательстве заставит заемщиков осторожнее брать кредиты и правильно рассчитывать свои силы.

Предлагаем вам также посмотреть видео о том, как успешно пройти собеседование при приеме на работу, когда работодатель даже не задумается о проверке вашей КИ.

Читайте также на эту тему:

Поделитесь информацией с друзьями:

Добавьте свой отзыв или комментарий ниже:

Что в итоге то делать? У меня долги. На работу устроиться могу. Работаю неофициально. Платят мало. Чтобы начать гасить долги не хватает. Замкнутый круг

Татьяна, а как вы хотели, чтобы ваши долги просто исчезли? Ищите дополнительный источник заработка, меняйте основную работу, неофициально тоже можно хорошо зарабатывать

РЕКОМЕНДОВАНО К ПРОСМОТРУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА:

Как кредиты и банковская система влияют на души людей? Когда можно взять кредит? И когда его брать нельзя!

Меня не берут на работу из за плохой КИ. Я готова платить банку, но чем? Замкнутый круг. Я специалист по своему профилю, и уже год без работы. Перебиваюсь небольшими заработками. И что делать? Никого не интересует, чем ты кормишь ребенка, как собираешь в школу. Бред, а не закон.

Наконец-то я нашла ответ на свой вопрос. У меня подруга живет в Москве и стала жаловаться, что из-за задолженности по займу не может устроится на нормальную работу. Я ей не верила, просто бред какой то. Короче она работает пока не официально (естественно и платят меньше). Получается организации сами виноваты. Раз работаешь не оформленным, то можно и не платить по займу. перекрыли кислород как могут.

Разумно предположить, что если гражданин не в состоянии вернуть долг по причине потери работы, ему требуется вовсе не плохая КИ, а новое рабочее место, работая на котором он покроет все издержки. С чем связана практика отказа в работе должникам? Может быть, компании-наниматели боятся, что коллекторы, не взыскав долг с физического лица, начнут трясти юридическое, начнут посещать место работы, караулить у проходной и офисной двери?

Я сильно сомневаюсь, что людей данный факт остановит в просрочках. Если их коллект. не пугают с судами, то уж то, что работодателю не понравится КИ тем более не остановит. В Европе другой менталитет. А если и остановит, то просто займы перестанут брать, что банкам не выгодно.

Думаю, что в серьёзных компания где небольшая текучесть кадров и где на место претендуют несколько работников всё-таки проверяют КИ. Ведь плохая КИ – признак несерьёзности и ненадёжности сотрудника.

Какая умная! А строем не ходишь случайно? Открою страшную тайну, как от сумы и от тюрьмы не зарекайся, так и от разных сложных жизненных ситуаций, по причине которых произошли проблемы с выплатой займа, не зарекайся.

Это точно какая умная она. А работодатели не хотят наладится даже якобы на крупнячках с репутациях задерживают зарплату от недели до двух, вот вам и ки плохая.

Интересно как то получается, сначала дали кредиты, а потом начали бить всех по голове законом. В кризис пострадало очень много людей, а теперь и на работу устроиться не возможно… Так каким же образом отдавать долг если источник дохода перекрыт. Какая-то странная политика, получается для них не выгодно что бы человек отдавал долги, а проще выкинуть на улицу.

То, что мою КИ может посмотреть мой потенциальный работодатель – для меня новость и не очень приятная, кто имеет право давать такую информацию обо мне?

Посмотреть ки может каждый у кого есть ваши паспортные данные, любой, при условии,что вы разрешили банку предоставлять такую информацию

Видео (кликните для воспроизведения).

Всякое ведь в жизни случается. Работодатель не будет спрашивать, как вы эту самую КИ подпортили. Не очень справедливо.

Источники


  1. Романовский, Г.Б. Гносеология права на жизнь; СПб: Юридический центр, 2013. — 370 c.

  2. Научные воззрения профессоров Пионтковских (отца и сына) и современная уголовно-правовая политика. — М.: Статут, 2014. — 432 c.

  3. Кондрашков, Н.Н. Тунеядство: против закона и совести; М.: Юридическая литература, 2012. — 160 c.
  4. Хаймович, М. И. Правоведение. Основы правовых знаний / М.И. Хаймович. — М.: РИОР, Инфра-М, 2013. — 304 c.
  5. Графский, В.Г. Бакунин; Юридическая литература, 2013. — 144 c.
Специалист по работе с просроченной задолженностью отзывы
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here