Составление акта о затоплении квартиры нормативные документы

Полная информация на тему: "Составление акта о затоплении квартиры нормативные документы" от профессионалов для людей понятным языком.

Какими действующими нормативными документами регулируется составление актов

Необходимо сослаться на действующий юридический или нормативный документ, который регулирует законность и своевременность составленного акта о залитии (первичный осмотр и составление акта о залитии произведен спустя 1 месяц после залития). Как признать данный акт не правомерным? Возможно ли написать притензию в ЖЭК?

Акты по факту аварий должны составляться жилищно-эксплуатационными организациями с учетом требований Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170.

Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (далее — Правила), установлен порядок составления акта о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества.

В соответствии с п. 49 Правил исполнитель, то есть обслуживающая организация, обязан по требованию потребителя услуг направить своего представителя для выяснения причин непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества с составлением акта, а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с авариями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг.

Согласно п. 51 «в» указанных выше Правил потребитель вправе получать от исполнителя акт о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки.

Акты как о залитии квартир, независимо от причины аварии, так и о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества должны составляться и выдаваться гражданам на безвозмездной основе.

На вопрос 2496456 (действующие нормативные документы при составлении акта при заливах и повреждениях),Вы указали Правила предоставления коммунальных услуг, утвержд. Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 №307 пункты 49 и 51,но они утратили силу. Т.е. на сегодняшний момент нет регламентирующего док-та по составлению актов ЖЭКа при повреждениях(сроки,порядок и т.д.)?

Акт о затоплении квартиры: скачать

Чтобы обратиться в судебную инстанцию для урегулирования спора, связанного с возмещением ущерба, причиненного в результате потопа, к подаваемому иску прикладывается акт о затоплении.

При составлении подобного документа, должны присутствовать свидетели, которые и заверяют его с помощью личных подписей. Будет лучше, если для решения проблемы будет привлечен квалифицированный юрист. В случае невозможности соблюдения этого условия, следует провести фиксацию результатов затопления жилья и собрать необходимые доказательства этого факта (это могут быть показания свидетелей/соседей, сделанные фото/видеосъемка и прочее).

Составляя акт, помимо документирования факта произошедшего затопления, следует обозначить его первопричину и наличие связи с причиненными повреждениями имущества, находящегося в жилье. Затем нужно определить виновное лицо, для предъявления ему требований о возмещении причиненного вреда.

Для составления акта затопления жилья нет определенной универсальной формы, однако, далее будет приведен образец такого документа, использовать который возможно при возникновении подобных обстоятельств.

Акт должен составляться комиссией. В структуру такой комиссии должны входить:

  • пострадавшая сторона (владелец помещения, который пострадал в результате затопления жилья);
  • виновная в затоплении сторона;
  • лица, уполномоченные представлять интересы управляющей компании, жилищно-эксплуатационного управления, товарищества собственников жилья и прочих организаций (это должны быть лица, являющиеся руководителями или же техническими специалистами).

Важный момент: если затопление обнаружено не сразу, ввиду отсутствия жильцов на месте, оформить акт, так или иначе, крайне необходимо.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Образец акта о затоплении квартиры: как избежать ошибок при его составлении?

Ситуация, при которой владелец недвижимости может столкнуться с порчей имущества и состояния квартиры от затопления её соседями может наступить внезапно. Чтобы решить проблему возмещения ущерба, стоит подробно рассмотреть образец акта о затоплении. Это позволит гарантировано добиться выплат от виновника.

Хорошо, если соседи, устроившие «потоп» компенсировали урон добровольно. В противном случае без документа о затоплении и доказательств не обойтись, ведь требовать возмещения придется через суд.

В каких случаях составляется акт?

Что предпринять, если вы застали дома потоп, случившийся по вине соседей? Фото № 1

Вторая часть Гражданского Кодекса России в статье 1064 постановляет, что вред, причиненный имуществу, должен быть возмещен полностью тем, кто является виновником причинения вреда.

Однако чтобы соседи оплатили причиненный ущерб, закона не достаточно. Необходимо обосновать их вину и предъявить в суд весомые доказательства. В противном случае, согласно той же статье закона, они будут освобождены от ответственности.

Важно установить виновного за залив жилплощади, чтобы предъявлять претензии по адресу. Если подать иск на соседа, а в суде будет доказано, что вина ответчика отсутствует, никакого возмещения с него истребовать не получится.

Оказавшись в роли потерпевшей стороны, первое, что надо сделать – отключить электричество и устранить причины затопления. Убирать последствия аварии сразу не стоит. Именно они могут послужить доказательством причиненного урона в суде.

Как только вода перестанет течь с потолка, необходимо вызвать сантехника и представителя управляющей компании. С помощью специалистов можно будет установить, по какой причине случилась авария.

Затем, следует пригласить в квартиру виновников, и показать им результаты аварии. Если о добровольной компенсации не удалось договориться на месте, необходимо сразу составить акт о затоплении.

Обещания виновных возместить урон не должны останавливать хозяев от составления акта и сбора доказательств ущерба. Любые обещания должны быть оформлены документально.

Кто должен присутствовать при составлении документа?

К кому обратиться для того, чтобы засвидетельствовать факт затопления квартиры? Фото № 2

Согласно правовым нормам, перед тем, как составить акт о затоплении, необходимо собрать комиссию. Если владелец квартиры составит документ единолично, никакого веса в суде этот акт иметь не будет.

Читайте так же:  Соглашение об уплате алиментов на совершеннолетнего ребенка

Помимо хозяина жилплощади, или его представителя необходимо присутствие:

  • представителя управляющей компании;
  • главного инженера;
  • слесаря — сантехника;
  • представителя ремонтного или технического отдела;
  • уполномоченного обслуживающей компании водопроводной или отопительной системы (в зависимости от того, из-за чего произошла протечка);
  • хозяина помещения, в котором произошла авария.

Хорошо, если при составлении акта о затоплении будет присутствовать юрист, который в дальнейшем представит интересы владельца квартиры в судебном процессе.

Документ должен быть составлен в трех экземплярах и подписан всеми членами комиссии.

Основы документа

Как правильно составить акт о затоплении квартиры соседями? Фото № 3

Чтобы правильно составить акт о затоплении необходимо знать, какая информация должна быть указана в обязательном порядке и как не упустить важные детали.

Форма документа

Законодательно определенной формы образец акта о затоплении помещения не имеет. Допускается оформление документа в свободной письменной форме.

Если сосед, в квартире которого произошла авария, не желает присутствовать при оформлении акта, можно обойтись и без него. В этом случае, помимо технических представителей комиссии следует пригласить в свидетели других соседей. Они смогут подтвердить факт причинения ущерба в суде.

Нередко виновником аварии является не сосед, а управляющая компания или организация, нанятая для разовых работ. В этом случае наличие независимых свидетелей значительно укрепит позиции владельца жилплощади в суде.

Какие данные содержатся в акте

Чтобы составить акт о затоплении квартиры необходимо знать нормы его заполнения.

В документе должны быть перечислены:

  • данные всех членов комиссии;
  • дата происшествия;
  • место, где произошло затопление (полный адрес помещения);
  • площадь пострадавшего помещения (в квадратных метрах);
  • повреждения, нанесенные имуществу должны указываться относительно каждой комнаты отдельно;
  • подробно указывается объем повреждений стен, потолков и полов (в квадратных метрах);
  • детально описывается вся поврежденная мебель, техника и другие предметы обихода, а также личные вещи (с указанием названий и идентификационных знаков).

В акте необходимо отразить прямую связь между затоплением и порчей имущества.

Важной частью документа является указание причины аварии и её виновника.

Заполненный акт должен быть датирован и подписан каждым из членов комиссии. Если кто-то от подписания отказывается – это необходимо отразить в акте.

Документ должен быть заверен печатью управляющей организации. Без этого акт не имеет юридической силы.

Сбор доказательств

Какие доказательства необходимо собрать для подтверждения факта затопления квартиры по вине соседей? Фото № 4

Для подтверждения своих претензий владельцу квартиры необходимо предоставить в судебную инстанцию доказательства причиненного ущерба.

Первое, что можно сделать – это сфотографировать последствия затопления, либо снять их на видео. Начало видеозаписи должно фиксировать вход в подъезд дома и перемещение от него до пострадавшей квартиры. Не следует прерывать запись, лучше сделать последовательную съемку всех поврежденных комнат и вещей.

Фотографии и видеозапись следует делать в присутствии свидетелей, которые в судебном заседании смогут подтвердить дату и время сделанных фото- и видео- документов. Распечатанные фотографии также стоит заверить подписями свидетелей.

При подготовке к судебному заседанию для установления суммы ущерба понадобится помощь независимой экспертизы. Эксперты должны оценить и зафиксировать размер нанесенного урона, составив опись испорченного имущества, рассчитав смету по ремонту или замене предметов быта.

Важно: у экспертной организации должна быть лицензия на работу, иначе её работа имеет шанс быть неучтенной в суде или быть оспоренной стороной ответчика.

По факту оценки экспертная организация предоставляет оценочный акт осмотра, который прикладывается к исковому заявлению и акту о затоплении.

Установление виновных лиц

Если авария случилась в квартире сверху из-за халатности жильцов, это необходимо зафиксировать в акте. Соседи будут являться виновниками затопления, если оно произошло по причине:

  • не закрытого крана в ванной или раковине;
  • засора стока в ванной или раковине;
  • самостоятельного ремонта сантехники или отопительной системы;
  • механического повреждения сантехники или отопительной системы.

Если авария случилась на общедомовой площади или по причине ветхости оборудования, виновником может являться управляющая компания, либо организация, обслуживающая дом.

Это также следует отразить в акте.

Для полного понимания структуры документа можно посмотреть образец акта о затоплении (скрин документа)

[3]

Нюансы составления документа

Нюансы составления акта о затоплении квартиры по вине соседей. Фото № 5

Если залив квартиры обнаружен спустя время или после аварии повреждения незначительные, все равно необходимо созывать комиссию и составлять акт. Вода может скопиться в перекрытиях, тогда, основные последствия обнаружатся спустя несколько дней.

А правильно заполненный образец акта о затоплении, даже если он сделан не по горячим следам, увеличивает шансы пострадавшей стороны на возмещение ущерба.

Не уделив должного внимания нюансам составления акта о затоплении, упустив важные детали можно остаться без компенсации вреда или не получить её в полном объеме.

Более детально о проведении экспертизы и оценке ущерба при заливе, пожаре или затопления квартиры вы можете узнать из видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Добры день! Сама недавно столкнулась с такой проблемой, сверху живут просто ужасные соседи, да к тому же бедные, ущерб вряд ли возместят, статья конечно полезная, я многое узнала, но хотелось бы еще обговорить всю ситуацию с юристом.

Порядок и сроки составления акта о затоплении квартиры

Никто из жителей многоэтажек не застрахован от затопления своего жилья. Если это произошло, то необходимо предпринять ряд действий, направленных на решение проблемы. Прежде всего, нужно сообщить в организацию, которая заведует обслуживанием дома (управляющая компания, ЖЭК и т.д. — нужно точно знать, какая организация обслуживает дом по адресу), а также устранить причину затопления, как собственными силами, так и сторонней помощью.Независимо от виновника и степени его виновности, нужно зафиксировать факт затопления путем составления акта. При необходимости важно узнать, как составить акт о затоплении квартиры, образец которого можно скачать в конце статьи.

Срок составления

Период, в течение которого составляется данный документ, указан в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 . Согласно этим Правилам, сроки составления акта о затоплении квартиры должны быть не более 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

Читайте так же:  Правила благоустройства придомовой территории частного дома

Как составить акт, если затопили квартиру

Основным назначением акта является документальная фиксация факта залива помещения и всех последствий.

Такой документ, как акт о затоплении квартиры, составляется в присутствии представителя обслуживающей организации, аварийного специалиста и жильца квартиры. Строгая форма акта действующим законодательством не предусмотрена, поэтому документ можно оформлять в произвольной форме. При этом в нем обязательно должна содержаться следующая информация:

  1. Дата, время и место составления акта.
  2. Дата и время, обнаружения затопления (с указанием точного адреса пострадавшего помещения).
  3. Описание причины, по которой произошло затопление в квартире (например, течь радиатора отопления у соседей сверху, авария на трубопроводе холодного водоснабжения и т.д.). В статье https://realtyinfo.online/4559-poryadok-zameny-elektroschetchika-batarei-v-privatizirovannoi-kvartire узнайте, кто должен менять батареи в приватизированной квартире.
  4. Ф.И.О. виновного или наименование ответственной организации.
  5. Описание последствий затопления. Необходимо перечислить все повреждения, вызванные в результате залива (например, отслоение обоев на стенах, вздутие напольного покрытия, появление трещин на потолке и т.д.). Если было испорчено имущество, находящееся в квартире (мебель, бытовые приборы, одежда и т.п.), то оно также указывается в акте. Описание целесообразно делать как можно подробно: для бытовой техники указывается марка, модель и прочие характеристики; для мебели – цвет, материал изготовления, размер и т.д. Также стоит указать повреждения, которые могут проявиться в будущем из-за затопления.
  6. Лица, присутствующие при осмотре (с указанием Ф.И.О., а для должностных лиц – Ф.И.О. и должность).

Как действовать в ситуации, когда произошло затопление квартиры, расскажут в видео

В соответствии с правилами, акт подписывается всеми присутствующими, которые находятся в квартире во время осмотра. Обязательно на документе должна быть подпись пострадавшего собственника, а в случае его отсутствия – его представителя, виновника (собственника квартиры, откуда произошло затопление) и официальных представителей организации, которая обслуживает дом, с обязательным указанием Ф.И.О.

Если в ходе осмотра выяснилось, что происшествие произошло по вине ЖКХ (например, у соседей лопнула труба системы отопления), но представитель организации отказывается признавать вину, собственник пострадавшей квартиры может подать жалобу. Как и куда написать жалобу на ЖКХ, читайте здесь.

Для того чтобы ущерб был зафиксирован большим количеством людей, также возможно привлечение и других свидетелей. Могут быть приглашены соседи, старший по дому или подъезду, специалисты технического профиля (например, сантехник, слесарь, главный инженер управляющей компании и т.д.). Они тоже, в свою очередь, ставят в акте подпись. Наличие дополнительного свидетельства станет полезным, если дело дойдет до суда.

Если одна из сторон не согласна с какими-либо данными в акте, то этот факт обязательно необходимо зафиксировать в документе.

При отказе виновного лица подписывать акт, это также нужно зафиксировать в документе.

Комиссия для заключения акта

Акт составляется в присутствии комиссии. В ее состав должны входить:

  • сотрудники управляющей компании, в том числе технические специалисты;
  • представитель жилищной организации;
  • старший по дому или подъезду;
  • собственник пострадавшей недвижимости.

Неверным будет, если в состав комиссии включен владелец затопленной квартиры, поскольку он является в данных обстоятельствах заинтересованным лицом. В акте он должен указываться как присутствовавшее лицо, а не как член комиссии.

Акт о затоплении квартиры делается в трех экземплярах. После его подписания всеми участниками осмотра (членами комиссии, присутствовавшими), один экземпляр выдается пострадавшей стороне, второй отдается виновной стороне, а третий предоставляется обслуживающей дом компании.

Таким образом, акт о затоплении квартиры нужно делать в любом случае, даже если виновная сторона признает свою вину.

Новые Постановления о сроках составления Акта о заливе квартиры

Последнее время все чаще и чаще стали происходить засоры канализацией, которые приводят к тому, что затапливает квартиру из унитаза на первом этаже.

По ул. Уссурийская, д.4 в отсутствии собственника дома затопило квартиру канализацией.

В квартире разорвало трубу горячего водоснабжения, полностью затопило всю трехкомнатную квартиру.

Если у Вас случился залив квартиры, то Ваша задача получить официальный документ от эксплуатирующей организации о том, что у Вас произошел залив, где будут грамотно описаны повреждения от залива и найден виновник случившегося. Этот документ называется Акт о заливе квартиры.
Видео (кликните для воспроизведения).

О сроках составления Акта о заливах ходят различные мнения у работников ЖЭК и у независимых экспертов, поэтому в этой статье мы будем опираться не на слухи и версии, а рассматривать только официальные нормативы, которые существуют и будем рассматривать, какие из них работают, а какие нет.

Чтобы в суде не начали оспаривать Акт Вам необходимо заручиться поддержкой наших опытных экспертов, позвонить по телефону 8-495-787-17-43, по которому Вы получите консультацию, после чего предпринять ряд последовательных действий, чтобы все было грамотно оформлено и сделано.

Стоимость наших услуг по независимой оценке ущерба от залива от 3000руб, для наших клиентов сделавших заказ все дальнейшие консультации в течение года бесплатно.

После случившегося залива, «пострадавшему» от залива необходимо:

1. обратиться в диспетчерскую службу эксплуатирующей организации РЭУ/ЖЭК/УК и сообщить диспетчеру о том, что Вас заливают соседи с верхнего этажа. Диспетчер должен Вам сообщить номер заявки, фамилию и сообщить когда подойдет слесарь или аварийная служба.

2.После звонка диспетчеру Вы ждете, когда дежурный слесарь РЭУ или аварийная бригада в зависимости от того в какое время дня или ночи случился залив найдет источник залива и обследует Вашу квартиру.

Согласно п.108 Постановления Правительства РФ N 354 от 06.05.2011 , обследование залива после обращение в ОДС (диспетчерскую службу) должно быть выполнено не позднее 2 часов с момента обращения.

Слесарь выясняет причину случившегося залива, локализует место утечки, перекрывает необходимый стояк водоснабжения или отопления, в случае необходимости, после чего делает запись в журнале диспетчерской службы о причине залив и о том какие квартиры «пострадали» от залива.

Обращаю Ваше внимание на то, что слесарь лишь констатирует причину и номер залитой квартиры. Обследовать квартиру с целью описания повреждений, а тем более составлять Акт не входит в компетенцию слесаря.

3. После определения причины залива необходимо получить официальный документ — Акт о том, что у Вас произошел залив, где будут описаны повреждения, которые получила квартира в результате залива и найден виновник случившегося. Акт о заливе квартиры составляет технический или инженерный персонал эксплуатирующей организации РЭУ/ЖЭК/УК.

Читайте так же:  Особенности продажи отработанного машинного масла акцизы

Этот пункт вызывает много вопросов, толкований и может стать причиной проигранного дела в суде. Поэтому разберем вопрос о том, как быстро должен быть составлен Акт, о том какие сроки отводят на составление Акта о заливе, работают ли эти сроки и нужно ли торопиться при составлении Акта.

Составление Акта о заливе это самый ответственный момент, к которому необходимо отнестись с особым вниманием, так как неграмотно составленный документ о повреждениях Вашей квартиры может привести к неудаче и стать причиной оспаривания в суде.

Для составления Акта о заливе квартиры отводят определенные установленные сроки, но существуют различные источники информации о проведении осмотра и составлении Акта.

В различных источниках время составления Акта лимитируется от 12 часов до 10 дней, какой время нужно считать верным и на какой документ можно опираться.

В Приложении №2 к Приказу УЖКХиБ Правительства Москвы № 55-48/1 от 12.03.2001 г и № 5-37/1 на срок составления Акта отводится 3 дня, в более ранних документах, которые уже не действительны, время составление Акта регламентировалось 10 днями.

В 2011 году вышло Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, где утверждены сроки составления Акта в течение 12 часов после залива.

Давайте разберемся, работает ли Постановление № 354 и можно ли и нужно ли требовать от УК/РЭУ/ЖЭК составления Акта в срок до 12 часов?

Обследовать квартиру после залива составить Акт, который будет технически грамотным, и при этом не будет оспариваться в суде, УК/РЭУ/ЖЭК может только в том случае если виновником залива является сама эксплуатирующая организация.

1. В том случае если залив произошел по вине другого собственника из вышерасположенной квартиры, то при составлении Акта «виновник» должен присутствовать при обследовании повреждений, а эксплуатирующая организация РЭУ/ЖЭК/УК его должна заблаговременно оповестить, в противном случае на суде составленный Акт могут признать не действительным.

Виновник в заливе на суде скажет, что составляли Акт в его отсутствии, что его ни кто не предупреждал и акт признают не действительным.

Выполнить обследование, составить Акт о заливе и при этом соблюсти все юридические формальности можно успеть уложиться в срок, только если обследование происходит в течение 3-х дней.

2. Еще одна причина, по которой не работает Постановление № 354.

Как быть в том случае если залив квартиры произошел в пятницу вечером после окончания рабочего дня или в выходные дни, когда инженерный состав УК/РЭУ/ЖЭК не работает?

Если залив произошел в пятницу вечером или в выходные дни, то слесарь ликвидирует утечку, проведет осмотр и определит причину залива, но составить Акт, подписать и поставить печать слесарь не имеет права, так как это не входит в его компетенцию.

Поэтому, если говорить о том, какой документ правильный, то верным нужно считать срок составления Акта о заливе в течение 3-х дней с момента происшествия.

И потом нужно ли торопиться составить Акт за 12 часов, через три дня кроме следов протечек на обоях могут начать проступать следы плесени и грибка, что впервые часы залива видно не будет.

Другая крайность если ЖЭК саботирует выдачу Акта и через три – пять дней Вы так и не получили документ на руки, то Вам необходимо написать заявление о заливе в ЖЭК, образец которого Вы можете посмотреть тут .

Поэтому не торопитесь, делайте все по уму, а если у Вас остались вопросы, то наши эксперты готовы вас проконсультировать и выполнить независимую экспертизу залива квартиры и оценку ущерба от залива и как бонус все наши клиенты получают 75% скидку на составление искового заявления в суд.

Стоимость оценки ущерба залива квартиры от 3000руб за помещение, составление искового заявления 5000руб, с учетом скидки, все дальнейшие консультации в течение года бесплатно. Наш телефон: 8-495-787-17-43; 8-916-163-52-55.

Акт на залив квартиры.

Последнее время все чаще и чаще стали происходить засоры канализацией, которые приводят к тому, что затапливает квартиру из унитаза на первом этаже.

По ул. Уссурийская, д.4 в отсутствии собственника дома затопило квартиру канализацией.

В квартире разорвало трубу горячего водоснабжения, полностью затопило всю трехкомнатную квартиру.

Когда внезапно случается залив квартиры – это приводит в шок собственников, на головы которых льется вода и в этом случае им помогают службы ЖКХ составить Акт на залив.

Разберемся в том кто, на основании каких документов составляет такой документ и особенности составления Акта на залив?.

Как правило, после случившегося залива, независимо от причины залива, Акты составляют организации, эксплуатирующие жилой фонд — РЭУ, ЖЕКи, ТСЖ, ЖСК и Управляющие компании или ДЕЗ.

В различных районах города и области и с течением времени название таких организаций может изменяться, но все они занимаются техническим обслуживанием или эксплуатацией жилого фонда.

[2]

Составляющие такие акты сотрудники ЖЭК – это могут быть мастера по эксплуатации/ техники, инженеры по специальным работам или мастера текущего ремонта.

Существует ли определенная форма этого документа и где с ней можно ознакомиться?

При составлении акта, службы ЖКХ опираются на Приложение №2 к приказу № 55-48/1 УГЗ и УЖКХ и Б от 12 марта 2001г, а согласно него Акт может быть составлен в произвольной форме, но содержать набор определенной информации, а точнее он должен быть правильно, технически грамотно оформлен.

То есть проще сказать, пустой бланк не несет в себе необходимой нужной информации его нужно грамотно оформить.

Основные параметры, которые должен заполнить техник эксплуатирующей компании это: фамилия «пострадавшего» от залива, адреса проживания, дата и время залива, кратко описать повреждения во всех залитых помещения и указать причину случившегося, то есть, то что привело к затоплению квартиры.

Но, к сожалению, технически грамотному составлению документов, мало кто уделяет должного внимания и это выясняется когда «пострадавшие» от потопа обращаются в суд и там выясняется, что то что приложено к исковым документам в виде акта абсолютно не соответствует ни каким нормам и стандартам, в результате чего суд проигрывают.

Читайте так же:  Получить бесплатно земельный участок в московской области

На нашем сайте мы приводим выложили пример то, как должен выглядеть сам бланк акта и то, как правильно его нужно заполнить.

Ознакомиться с этими документами, можно пройдя по ссылке с — бланком Акта и технически грамотной формой его заполнения – образец заполнения Акта.

Для тех, кто сомневается в правильности уже оформленных документов, мы предлагаем комплекс услуг, по проведению оценки ущерба после залива, в которую входит обучение тому, как правильно составляются документы и проведение различных консультаций ЖКХ, где производится вся подборка необходимых документов и разъяснения по всем вопросам, касающимся залива. Консультации проводятся для физических лиц и для сотрудников ЖКХ.

Если у Вас есть сомнения о правильности оформления акта о заливе, Вы можете подъехать к нам и получить полную подробную консультацию того, как правильно должен быть оформлен акт, мы проверим существующий документ, сделаем замечание и подскажем, что нужно исправить в Управляющей компании.

Наша консультация, которую мы проводим в офисе, будет стоить – 1000рублей. На консультации мы разберем такие вопросы о том, как правильно составлять акт и многих других вопросов, которые касаются залива квартиры, написания заявления о заливе в ЖЭК/РЭУ/УК и решению вопросов о регулярных заливах мы решим у нас в офисе

Звоните, будем рады помочь. 8-495-787-17-43

Правила составления акта о залитии квартиры, образец документа

Жильцы многоквартирных домов часто сталкиваются с проблемой затопления квартир соседями с верхних этажей. Закон в этом случае говорит однозначно: виновник причинения вреда должен возместить его в полном объёме (ст. 1064 Гражданского Кодекса ).

Однако не каждый сосед готов добровольно расстаться с немалой суммой денег, необходимых для ремонта поврежденной квартиры. В такой ситуации пострадавшему понадобится образец акта о заливе квартиры. Этот документ послужит основным доказательством в суде о взыскании с виновного материального вреда.

Когда составляется акт

Как только квартира была затоплена, нужно составить акт. Сделать это необходимо, даже если соседи выражают согласие на возмещение ущерба. Их мнение может резко поменяться через несколько дней, а хозяин повреждённого жилища останется без важного доказательства.

Акт составляется вне зависимости от того, кто является хозяином квартиры, в которой произошла авария: юридическое или физическое лицо. Кроме того виновником произошедшего может оказаться организация, обслуживающая отопительную и канализационную систему в доме.

Основные задачи акта:

  • определить причину затопления;
  • зафиксировать причинённый имуществу вред.

[1]

Кто составляет акт

Составлять акт должна специальная комиссия, включающая специалистов жилищной эксплуатационной организации. Составленный собственником жилища самостоятельно акт залива квартиры водой по образцу не будет принят судом в качестве доказательства.

  • главный инженер;
  • работник технического и ремонтного отдела;
  • слесарь-сантехник;
  • представители организации, отвечающей за исправность отопительной системы в доме.

Эти специалисты нужны в первую очередь для того, чтобы определить причину залива и установить виновное лицо.

Кроме этого при проведении обследования и подписании акта должны присутствовать:

  • собственник затопленной квартиры;
  • собственник квартиры, из которой протекла вода (если он является виновником затопления);
  • представитель управляющей компании, обслуживающей дом.

Что делать, если затопили соседи, как составить акт о затоплении? Ответы на эти вопросы найдете в видео

Составление акта о затоплении квартиры

Чтобы подтвердить факт залива квартиры, можно скачать образец акта о затоплении квартиры или составить его в произвольной форме. В любом случае документ должен содержать следующие данные:

  1. Констатация факта залива конкретной квартиры с указанием адреса и объёмы затопления в метрах квадратных.
  2. Причины произошедшего:
    • неосторожность соседей, приведшая к переполнению ванной или раковины водой или попадание воды на пол другим образом;
    • протечка батареи в квартире, расположенной этажом выше;
    • течи в канализационных трубах или элементах отопительной системы (кто отвечает за замену стояков отопления в квартире при их неисправности узнайте в статье https://realtyinfo.online/4617-otvetstvennye-litsa-za-remont-zamenu-stoyakov-otopleniya-v-kvartire-mkd);
    • неисправность сантехнического оборудования или коммутирующего шланга, приведшая к течи;
    • другие причины.
  3. Подробное описание причинённого ущерба квартире (указывается объём повреждения стен, пола, потолка; перечисляется, какие отделочные материалы пострадали, и что конкретно с ними произошло: изменение цвета, вздутие и т.д.).

  • Описание имущества, пострадавшего или уничтоженного затоплением. Перечисляются все предметы (бытовая техника, мебель, одежда, обувь, книги и т.д.) с указанием марки, модели, цвета и других индивидуальных признаков вещи, по которым её можно идентифицировать. Эта информация в последующем поможет эксперту правильно оценить имущество.
  • Причинно-следственная связь между затоплением и повреждением перечисленного в акте имущества.
  • Дата составления и подписи всех лиц, присутствовавших при обследовании квартиры. Если кто-то из них отказывается от подписания, об этом делается пометка в документе и по возможности указывается причина отказа. В свою очередь несогласная сторона может обратиться к независимому эксперту и в суде оспорить решение комиссии о причинах затопления.
  • Причины затопления определяют специалисты ЖЭУ, от этого решения будет зависеть, кто станет возмещать ущерб: сосед или управляющая компания. Читайте тут, что предпринять, если произошло затопление квартиры по вине управляющей компании.

    Чтобы подтвердить наглядно заполненный по образцу акт о затоплении квартиры, можно сфотографировать пострадавшую жилплощадь или снять видео. Видеосъёмку лучше начать с входа в подъезд, а уже затем в квартиру. На фотографиях можно попросить расписаться 2 свидетелей, лучше всего членов комиссии. При возникновении спорной ситуации они смогут подтвердить в суде, что фото сделаны именно после затопления.

    Стоит отметить, что в акте не производится оценка ущерба от залива квартиры и не определяется размер материального вреда, однако грамотно составленный акт поможет хозяину восстановить своё имущество за счёт виновника.

    Акт о затоплении квартиры: образец 2019, сроки составления, как составить

    После залития соседями жилого помещения всегда нужно составлять акт о затоплении квартиры. Он входит в группу основной документации при оформлении аварийного случая. Использование акта позволит сторонам объективно отразить в бумагах детали происшествия, а также грамотно его нейтрализовать и закрыть.

    Но чтобы правильно составлять бланк, а затем его заполнять, важно знать правила и порядок. Для этого отличным примером будет последней разработки образец 2019. Типовая форма послужит шаблоном для оформления акта практически в любых случаях залива водой квартиры.

    Читайте так же:  Выписать из квартиры без согласия как это сделать через суд

    Что такое акт о затоплении квартиры

    Акт о заливе водой квартиры – документ, отражающий все убытки, которые понесла потерпевшая сторона. Бумага действительна в судебном слушании, когда в ней отражены все повреждения, появившиеся в результате воздействия воды на предметы, быта, вещи, пол, стены, потолок и т.д. Акт имеет юридическую силу со дня согласования и подписания его сторонами.

    Чтобы все правильно оформлялось, необходимо знать, как выглядит образец 2019, сроки составления, как составить, что заполнять в типовом бланке.

    Такой документ создается для того, чтобы зафиксировать факт случившегося. Фиксация, в свою очередь необходима для наличия задокументированного основания к тому, чтобы взыскивать материальный ущерб, возникший в результате залития водой.

    Кто обязан его составить

    Затопление может возникать по разным причинам. И каждая из них играет большую роль в том, куда обращаться за составлением акта, кто обязан его издавать. Например, если поток воды пошел из-за прорыва трубы в доме, тогда следует вызывать специалиста, чтобы он определил местонахождение прорыва. Течь может из канализации, а не только водопровода. Обветшалые крыши могут также в дождливые дни, либо во время снеготаяния создавать сложности.

    Три варианта появления аварийной ситуации:

    1. затопление с кровли;
    2. от соседей;
    3. внутри самой квартиры.

    В последнем случае происшествие возникает по причине, пришедшей в негодность сантехники, труб водопровода. В случаях точки локализации течи на участке, расположенном за пределами квартиры, либо подводящие пути к соединительным муфтам – ответственность ложится на ТСЖ, ТСН, иную жилищную контору. Если прорвало в границах квартиры – тогда отвечает за это сам её владелец – акта составлять не нужно.

    Кто и в каких случаях составляет акт:

    Классический случай Кто виноват Кто составляет акт
    Течет с крыши Жилконтора Комиссия
    Разрыв труб водоподачи или канализации в квартире. Владелец Никто.

    Собственник жилья покрывает все расходы на ремонт самостоятельно.

    Прорвало трубы по дому, за пределами квартиры. Жилконтора Комиссия Соседи забыли выключить кран с водой (поломка, иное). Соседние жильцы

    В комиссию входят стороны:

    • пострадавшая – собственник (или собственники) залитой квартиры;
    • виновная – определяется, исходя из обстоятельств появления аварии;
    • нейтральная контролирующая – представители жилконторы.

    К последним относятся должностные лица из ТСН, ТСЖ, ЖКХ, иной организации, управляющей жилфондом многоквартирного дома. В комиссию не включаются очевидцы, понятые, но они обязательно должны присутствовать при подписании акта. Особенно это важно для случаев, когда провокатор аварии отказался признать вину. Комиссия составляет и подписывает акт, но в последнюю очередь. Сначала она выявляет виновника, повреждения, описывает их, производит подсчет ущерба.

    Форма образца

    Изучая образец 2019, сроки составления, как составить акт, пристальное внимание уделяется самому содержанию документа.

    В акте в обязательном порядке должно быть отражено:

    • Шапка – в правом углу документа, начинается со слов «УТВЕРДЖАЮ». Указывается имя, фамилия руководства организации, которая управляет жилфондом, куда входит дом. Здесь же отводится место для подписи директора и печати организации.
    • Название, номер акта (порядковый), место и дата составления.
    • Начинается абзац со слов «Комиссия в составе» – перечисляются имена, фамилии, должности представителей ТСЖ, ТСН, иное (все заполняет по пустующим строчкам).
    • Продолжается предложение: «составила настоящий акт» – далее указывается номер квартиры, где произошел случай, имя, фамилия собственника.
    • Характеристики дома, в котором размещена квартира – год застройки, этажность, иное.
    • Прописывается, откуда происходит залитие – номер квартиры, Ф.И.О. владельца-виновника (если виноват он).
    • Перечисляют повреждения, размер ущерба в денежном эквиваленте (руб.).
    • Ниже показывают причину залива квартиры.
    • Какие были нарушены нормы эксплуатации жилого помещения.
    • Что следует предпринять в случае устранения убытков, и в какие сроки.
    • Подписи сторон – комиссия, виновник, пострадавший.

    Сроки действия документа

    Составляться акт должен не позднее 12 часов, после обнаружения затопления квартиры и вызова службы аварийных ситуаций по ЖКХ. Действует документ до полного устранения ущерба. После того, как все отремонтируется, денежные затраты будут покрыты, можно составлять акт приемки-передачи работ, который будет отражать уже картину устранения последствий аварии.

    Когда акт недействителен

    Случаи недействительности акта о заливе квартиры:

    1. При самовольном составлении акта, когда виновники отказываются признавать свою оплошность, повлекшую аварию.
    2. Документ составлен без даты, указания конкретного адреса события, в отсутствие подписей, либо хотя бы одной.
    3. Бумага не отражает действительность, противоречит уточнениям повреждений, ущерба, поэтому требует переделки.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Типовой образец 2019, сроки его составления и как составить акт о заливе квартиры водой – все это следует знать заранее каждому собственнику квартиры потому, что никто от аварийных случаев не застрахован на 100%. Как только возникла течь, необходимо сразу вызывать аварийную бригаду, а затем комиссию. Составляет акт именно комиссия. На основании данного документа легко будет доказать свою правоту в суде, если виновник затопления откажется восполнять потери, возникшие при заливе квартиры водой по его халатности.

    Источники


    1. Пикуров, Н. И. Комментарий к судебной практике квалификации преступлений на примере норм с бланкетными диспозициями / Н.И. Пикуров. — М.: Юрайт, 2014. — 496 c.

    2. Омельченко, О. История политических и правовых учений. История учений о государстве и праве; М.: Эксмо, 2011. — 576 c.

    3. ЛазаревВ.В. История политических и правовых учений: Уч. /В.В.Лазарев-3изд.-М.:Юр.Норма,НИЦ ИНФРА-М,2016-800с.(п) / ЛазаревВ.В.. — Москва: СИНТЕГ, 2016. — 645 c.
    4. Конституционный судебный процесс / ред. М.С. Саликов. — М.: Норма, 2015. — 416 c.
    5. Дмитриев, О. В. Экономическая преступность и противодействие ей в условиях рыночной системы хозяйствования / О.В. Дмитриев. — М.: ЮРИСТЪ, 2005. — 400 c.
    Составление акта о затоплении квартиры нормативные документы
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here