Обязательно ли распечатывать электронный билет на автобус

Полная информация на тему: "Обязательно ли распечатывать электронный билет на автобус" от профессионалов для людей понятным языком.

Обязательно ли распечатывать электронный билет на автобус

Автор: Колосков Дмитрий · 10.09.2019 2019-09-10

Общие правила

Большинство автостанций, автовокзалов и перевозчиков разрешают посадку без распечатанного электронного билета (с собой нужно иметь только документ удостоверяющий личность, который Вы указали при бронировании билета), потому, что Ваша фамилия, имя и другие данные уже присутствует в посадочной ведомости у контролера и/или водителя.

Но, если возможность распечатать билет у Вас есть, то лучше ей воспользоваться.

Как узнать правила на конкретный рейс?

Нужно найти рейс, который Вас интересует на сайте Рос-Билет ру и нажать на ссылку «Подробее о рейсе>>»:

Откроется страница с детальным описанием выбранного рейса. Прокрутите страницу до раздела «Нужно ли распечатывать билет?» или нажмите на ссылку в правом меню:

Перед Вами появится информация о требованиях к печати билета для данного рейса:

Если найти информацию самостоятельно не удалось, Вы всегда можете связаться с нами, по следующим контактам.

На целом ряде автовокзалов и автостанций распечатанный билет обязателен. Его можно распечатать на вокзале. Для этого нужно обратиться в кассу с просьбой о предоставлении дубликата билета и предоставить оригинал документа удостоверяющего личность, на который был приобретен билет. Стоимость услуги 35 рублей.
К вокзалам и автостанциям в Москве, на которых действует данное правило относятся все автовокзалы МосГорТранса и Автостанция Новоясеневская. Полный список:

  • Международный автовокзал «Южные Ворота»
  • Международный автовокзал «Северные Ворота»
  • Автостанция «Красногвардейская»
  • Автостанция «Тушинская»
  • Автостанция «Теплый Стан»
  • Автостанция «Орехово»
  • Автостанция «Варшавская»
  • Автостанция «ВДНХ»
  • Автостанция «Новогиреево»
  • Автостанция «Новоясеневская».

Вопрос: Могу ли я сесть в автобус без паспорта или без распечатки? Что делать, если нет принтера?

Мы гарантируем, что пассажир совершит поездку по электронному билету, если:

  1. При посадке в автобус у пассажира есть оригинал удостоверения личности;
  2. При посадке в автобус у пассажира есть распечатка маршрутной квитанции;
  3. Персональные данные в двух этих документах совпадают.

Именно эти условия обозначены в нашем договоре с автовокзалом и именно при таких условиях посадка произойдёт без проблем.

Если указанные условия пассажиром не соблюдаются, то решение о том, допускать ли пассажира к посадке, будет приниматься сотрудником автовокзала (контролёром) или, реже, сотрудником АТП (водителем). Поскольку указанные лица не являются нашими сотрудниками, то предсказать или повлиять на их решение мы не в состоянии.

Причина инертности автовокзалов в вопросе посадки пассажиров без распечаток заключается как в нежелании менять техологии обслуживания пассажиров, так и в слабой законодательной базе по вопросу использования электронных билетов на автотранспорте. К примеру в постановлении Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 г. «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» написано, что «безбилетным является лицо, обнаруженное при проверке в транспортном средстве без билета или предъявившее билет без отметки о гашении, если гашение билета является обязательным». Таким образом любой пассажир без распечатки маршрутной квитанции с точки зрения этого постановления является «зайцем».

Известно, что на некоторых автовокзалах допускается посадка пассажира просто по паспорту, без распечатки маршрутной квитанции. Контролёру достаточно наличия записи о пассажире в посадочной ведомости. На других же автовокзалах удостоверение личности не спросят при наличии на руках распечатки. Но если вы не уверены в наличии таких послаблений на Вашем автовокзале, нарушать условия мы категорически не рекомендуем.

На многих автовокзалах действуют службы по работе с электронными билетами, где по просьбе пассажира и при предъявлении паспорта могут распечатать его маршрутную квитанцию. О наличии такой службы можно узнать у нас на сайте на странице автовокзала. Следует учесть, что некоторые автовокзалы оказывают услугу распечатки билета бесплатно, другие же берут за эту услугу деньги. Если услуга на автовокзале не оказывается, то о распечатке маршрутной квитанции покупатель должен позаботиться самостоятельно: файл маршрутной квитанции можно скачать, записать на флэшку и унести туда, где есть принтер.

Приобретая электронный билет, Вы можете быть абсолютно уверены в том, что место в нужном автобусе для Вас уже есть. Покупка он-лайн билета исключает ситуации, с которой вы можете столкнуться, придя на автовокзал и услышав от кассира, что “мест нет”.

Кроме этого, у электронных автобусных билетов есть и другие плюсы:

  • Вам не нужно ехать заранее на вокзал, чтобы купить билет;
  • Выискивать расписание рейса на табло;
  • Отстаивать очередь в кассу.

Вы может сэкономить много своего времени и самое главное нервов, если купите билет on-line, не отрываясь от экрана вашего ПК, планшета или телефона.

Как приобрести билет на автобус он-лайн?

  • Выбираете нужный Вам рейс;
  • Заполняете очень простую форму бронирования, после чего на Ваш на e-mail приходит письмо с информацией о том, что место в автобусе для Вас;
  • Оплачиваете забронированный ранее билет, любым удобным для Вас способом. В зависимости от того какой вид брони Вы выбрали, а именно: электронный билет, частичная предоплата, оплата при посадке. (Обратите внимание, что для каждого рейса могут быть доступны разные виды брони).
  • Электронный билет – оплачивается в полном объеме в течении часа после завершенного бронирования, любым удобным способом;
  • Частичная предоплата – оплачивается 10-20% стоимости билета, любым удобным способом. Остальную стоимость билета вы вносите при посадке в автобус;
  • Оплата при посадке – полная оплата билета происходит непосредственно при посадке в автобус.
  • Распечатываете электронный билет;
  • Приходите в указанное в билете время на посадку в автобус, взяв с собой документ удостоверяющий личность;
  • Все очень просто! Вы сэкономите массу времени, выберите лучший из возможных вариантов поездки и всегда будете уверены, что Вас ждет место в автобусе!

    Как и когда я получу электронный билет?

    Ваш электронный билет приходит на указанный вами e-mail сразу после факта оплаты, в автоматические. Однако, существует небольшое количество рейсов (в основном это международные рейсы), обработка которых проводится нашими операторами в ручном режиме, тогда для получения электронного билета нужно подождать от 5 минут, до нескольких часов.

    Читайте так же:  Проезд по одностороннему движению в обратном направлении

    В любом случае, информацию о скорости получения билета всегда можно уточнить, связавшись с нашими менеджерами по телефону.

    Как происходит посадка на автобус по электронному билету?

    Посадка по электронному билету, ничем не отличается от посадки по обычному бумажному. Вам необходимо в указанное время прийти на указанное место, при этом необходимо иметь при себе:

    • Электронный билет;
    • Документ удостоверяющий Вашу личность.

    И Вас ОБЯЗАТЕЛЬНО посадят на автобус!

    Обязательно ли распечатывать электронный билет?

    Большинство автостанций, автовокзалов, а также перевозчиков допускают посадку в автобус без распечатанного электронного билета (с собой обязательно нужно иметь документ удостоверяющий личность), так как Ваша фамилия, имя и другие данные имеются в посадочной ведомости. Но, если у вас имеется возможность распечатать бумажный билет, то лучше все же ею воспользоваться. Если такой возможности у вас нет, то мы рекомендуем Вам связаться с нами, по телефону, указанному в шапке сайта и уточнить разрешена ли посадка на конкретный рейс без распечатки.

    Нужно ли обменивать электронный билет на обычный?

    Заверять электронный билет, или менять его на бумажную копию не нужно, вы просто проходите на посадку к своему автобусу.

    Как осуществить бухгалтерский учет электронного билета на автобус?

    Какие способы оплаты возможны?

    1. Банковскими картами: Visa, Master Card, Maestro Это самый удобный способ оплаты. Он дает много преимуществ. Среди главных:

    2. Наличными В любом салоне сетей «Связной» или «Евросеть»; В любом отделении «Почты России»; В любом банке, банковским переводом; В терминалах самообслуживания «Сбербанк»; В платежных терминалах сетей: «Элекснет», «УБРиР», «Форвард Мобайл», «Московский Кредитный Банк», «Федеральная Система ГОРОД», «Оплата.Ру», «НКО ЗАО «Лидер».

    3. С помощью электронных платёжных систем Яндекс.Деньги, Монета.Ру, Деньги@Mail.Ru, Webmoney.

    4. Используя банковские сервисы Система онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», Система онлайн-банкинга «Альфа-Клик», Система онлайн-банкинга «Faktura.ru», Система онлайн-банкинга «УБРиР».

    Можно ли забронировать билет на сайте, а оплатить при посадке?

    Мы реализуем автобусные билеты на основании прямых договоров с перевозчиками. Цены на сайте не выше, чем у самих перевозчиков, но правила расчета за предоставляемые билеты устанавливают перевозчики. В случае если перевозчик гоотв принимавь оплату в автобусе, мы как и при других формах расчетов, передаем транспортной компании все данные о пассажире, а пассажиру передаем все данные о перевозчике и его рейсе. Но выборе полного расчета непосредственно при посадке, Вам следует помнить, что перевозчики не любят такой способ расчета, поскольку в этом случае зачастую пассажиры не приходит на посадку, и обычно выделяют таким пассажирам места по остаточному принципу. Поэтому, если вы все-таки решили выбрать этот вариант, советуем после получения от нас информации о перевозчике и его рейсе, обязательно позвонить в транспортную компанию и, назвав номер своего заказа на нашем сайте, подтвердить свое согласие на поездку. Следует также учесть и то, что в отличие от других форм расчета за билеты, при полной оплате в автобусе, бронирование места осуществляется не на сайте, а только сам перевозчик.

    Обязательно ли распечатывать электронный билет на автобус

    Приобретая электронный билет, Вы можете быть абсолютно уверены в том, что место в нужном автобусе для Вас уже есть. Покупка он-лайн билета исключает ситуации, с которой вы можете столкнуться, придя на автовокзал и услышав от кассира, что “мест нет”.

    Кроме этого, у электронных автобусных билетов есть и другие плюсы:

    • Вам не нужно ехать заранее на вокзал, чтобы купить билет;
    • Выискивать расписание рейса на табло;
    • Отстаивать очередь в кассу.

    Вы может сэкономить много своего времени и самое главное нервов, если купите билет on-line, не отрываясь от экрана вашего ПК, планшета или телефона.

    Как приобрести билет на автобус он-лайн?

    • Выбираете нужный Вам рейс;
    • Заполняете очень простую форму бронирования, после чего на Ваш на e-mail приходит письмо с информацией о том, что место в автобусе для Вас;
    • Оплачиваете забронированный ранее билет, любым удобным для Вас способом. В зависимости от того какой вид брони Вы выбрали, а именно: электронный билет, частичная предоплата, оплата при посадке. (Обратите внимание, что для каждого рейса могут быть доступны разные виды брони).
      • Электронный билет — оплачивается в полном объеме в течении часа после завершенного бронирования, любым удобным способом;
      • Частичная предоплата — оплачивается 10-20% стоимости билета, любым удобным способом. Остальную стоимость билета вы вносите при посадке в автобус;
      • Оплата при посадке — полная оплата билета происходит непосредственно при посадке в автобус.
    • Распечатываете электронный билет;
    • Приходите в указанное в билете время на посадку в автобус, взяв с собой документ удостоверяющий личность;

    Все очень просто! Вы сэкономите массу времени, выберите лучший из возможных вариантов поездки и всегда будете уверены, что Вас ждет место в автобусе!

    Как и когда я получу электронный билет?

    Ваш электронный билет приходит на указанный вами e-mail сразу после факта оплаты, в автоматические. Однако, существует небольшое количество рейсов (в основном это международные рейсы), обработка которых проводится нашими операторами в ручном режиме, тогда для получения электронного билета нужно подождать от 5 минут, до нескольких часов.

    В любом случае, информацию о скорости получения билета всегда можно уточнить, связавшись с нашими менеджерами по телефону.

    Как происходит посадка на автобус по электронному билету?

    Посадка по электронному билету, ничем не отличается от посадки по обычному бумажному. Вам необходимо в указанное время прийти на указанное место, при этом необходимо иметь при себе:

    • Электронный билет;
    • Документ удостоверяющий Вашу личность.

    И Вас ОБЯЗАТЕЛЬНО посадят на автобус!

    Обязательно ли распечатывать электронный билет?

    Большинство автостанций, автовокзалов, а также перевозчиков допускают посадку в автобус без распечатанного электронного билета (с собой обязательно нужно иметь документ удостоверяющий личность), так как Ваша фамилия, имя и другие данные имеются в посадочной ведомости. Но, если у вас имеется возможность распечатать бумажный билет, то лучше все же ею воспользоваться. Если такой возможности у вас нет, то мы рекомендуем Вам связаться с нами, по телефону, указанному в шапке сайта и уточнить разрешена ли посадка на конкретный рейс без распечатки.

    Читайте так же:  Прямые договора собственников с ресурсоснабжающими организациями

    Нужно ли обменивать электронный билет на обычный?

    Заверять электронный билет, или менять его на бумажную копию не нужно, вы просто проходите на посадку к своему автобусу.

    [1]

    Как осуществить бухгалтерский учет электронного билета на автобус?

    Какие способы оплаты возможны?

    1. Банковскими картами: Visa, Master Card, Maestro Это самый удобный способ оплаты. Он дает много преимуществ. Среди главных:

    2. Наличными В любом салоне сетей «Связной» или «Евросеть»; В любом отделении «Почты России»; В любом банке, банковским переводом; В терминалах самообслуживания «Сбербанк»; В платежных терминалах сетей: «Элекснет», «УБРиР», «Форвард Мобайл», «Московский Кредитный Банк», «Федеральная Система ГОРОД», «Оплата.Ру», «НКО ЗАО «Лидер».

    3. С помощью электронных платёжных систем Яндекс.Деньги, Монета.Ру, Деньги@Mail.Ru, Webmoney.

    4. Используя банковские сервисы Система онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», Система онлайн-банкинга «Альфа-Клик», Система онлайн-банкинга «Faktura.ru», Система онлайн-банкинга «УБРиР».

    Можно ли забронировать билет на сайте, а оплатить при посадке?

    Мы реализуем автобусные билеты на основании прямых договоров с перевозчиками. Цены на сайте не выше, чем у самих перевозчиков, но правила расчета за предоставляемые билеты устанавливают перевозчики. В случае если перевозчик гоотв принимавь оплату в автобусе, мы как и при других формах расчетов, передаем транспортной компании все данные о пассажире, а пассажиру передаем все данные о перевозчике и его рейсе. Но выборе полного расчета непосредственно при посадке, Вам следует помнить, что перевозчики не любят такой способ расчета, поскольку в этом случае зачастую пассажиры не приходит на посадку, и обычно выделяют таким пассажирам места по остаточному принципу. Поэтому, если вы все-таки решили выбрать этот вариант, советуем после получения от нас информации о перевозчике и его рейсе, обязательно позвонить в транспортную компанию и, назвав номер своего заказа на нашем сайте, подтвердить свое согласие на поездку. Следует также учесть и то, что в отличие от других форм расчета за билеты, при полной оплате в автобусе, бронирование места осуществляется не на сайте, а только сам перевозчик.

    Как выбрать место в автобусе?

    Можно ли провозить животных (собак, кошек и т.д.)?

    Мы продаем только взрослые и детские билеты. Билеты для животных мы не продаем. В тоже время действуют общие правила провоза животных которые регламентированы «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденными постановлением Правительства Российской федерации от 14.02.2009 г. № 112. В которых говорится: «При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров, пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров.» Согласно п. 62 «Правил», допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном. Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника, поводка и справки, имеющей надпись «Собака привита против бешенства». На собаку должен приобретаться багажный билет.» Однако мы настоятельно рекомендуем уточнять возможность перевозки животных непосредственно у транспортной компании обслуживающей нужный Вам рейс, т.к. не каждый перевозчик допускает провоз животных на своих автобусах.

    Как происходит посадка на автобус по электронному билету?

    Посадка по электронному билету, ничем не отличается от посадки по обычному. В указанное в билете время, Вам нужно прийти на указанное место (если посадка происходит на вокзале, то не нужно идти в кассу, подходите прямо к самому автобусу), с собой иметь:

    1. Электронный билет (обязательно ли распечатывать электронный билет?);
    2. Документ удостоверяющий Вашу личность. Обычно это паспорт (полный перечень документов, удостоверяющих личность).

    И Вас ОБЯЗАТЕЛЬНО посадят на автобус!

    Обязательно ли распечатывать электронный билет?

    Общие правила

    Большинство автостанций, автовокзалов и перевозчиков разрешают посадку без распечатанного электронного билета (с собой нужно иметь только документ удостоверяющий личность, который Вы указали при бронировании билета), потому, что Ваша фамилия, имя и другие данные уже присутствует в посадочной ведомости у контролера и/или водителя.

    Но, если возможность распечатать билет у Вас есть, то лучше ей воспользоваться.

    Как узнать правила на конкретный рейс?

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Нужно найти рейс, который Вас интересует на сайте Рос-Билет ру и нажать на ссылку «Подробее о рейсе>>»:

    Откроется страница с детальным описанием выбранного рейса. Прокрутите страницу до раздела «Нужно ли распечатывать билет?» или нажмите на ссылку в правом меню:

    Перед Вами появится информация о требованиях к печати билета для данного рейса:

    Если найти информацию самостоятельно не удалось, Вы всегда можете связаться с нами, по следующим контактам.

    На каких вокзалах обязательно иметь распечатанный билет?

    На целом ряде автовокзалов и автостанций распечатанный билет обязателен. Его можно распечатать на вокзале. Для этого нужно обратиться в кассу с просьбой о предоставлении дубликата билета и предоставить оригинал документа удостоверяющего личность, на который был приобретен билет. Стоимость услуги 35 рублей.
    К вокзалам и автостанциям в Москве, на которых действует данное правило относятся все автовокзалы МосГорТранса и Автостанция Новоясеневская. Полный список:

    • Международный автовокзал «Южные Ворота»
    • Международный автовокзал «Северные Ворота»
    • Автостанция «Красногвардейская»
    • Автостанция «Тушинская»
    • Автостанция «Теплый Стан»
    • Автостанция «Орехово»
    • Автостанция «Варшавская»
    • Автостанция «ВДНХ»
    • Автостанция «Новогиреево»
    • Автостанция «Новоясеневская».

    Ответы на наиболее частые вопросы

    1. Нужно ли распечатывать электронный билет?
      — Для посадки на рейсы в Автовокзале г. Красноярска (адрес: ул. Аэровокзальная, 22) распечатывать посадочный билет не обязательно. Посадка на рейс осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, на который оформлен билет.

    [3]

    Нужно ли с приобретенным электронным билетом на автовокзале подходить к кассе?
    — При посадке предъявляется контролеру документ, удостоверяющий личность, на который оформлен билет, к кассе подходить не нужно.

    Можно ли мне забронировать билет на вашем сайте, а потом выкупить его на автовокзале?
    — Нет, услуги бронирования нет, а зарезервированный на сайте билет можно оплатить только на сайте.

    Почему не получается купить второй билет, если один уже забронирован?
    — Второй билет получится купить только после оплаты первого. Но лучше удалить эту бронь и сделай заказ одновременно двух билетов: под полями для паспортных данных есть ссылка “Добавить еще одного пассажира”. Таким образом можно одновременно купить несколько билетов сразу.

    Читайте так же:  Обязательна ли временная регистрация по месту пребывания

    Что мне делать, если не приходит пароль из банка, когда я произвожу оплату?
    — В такой ситуации Вам следует обратиться на горячую линию банка, выпустившего карту, и попросить устранить эти неполадки.

    У вас на сайте написано, что рейсов на сегодня нет. Скажите, пожалуйста, на самом деле они есть?
    — На сайте есть вся информация о маршрутах, времени следования и автобусах. Она не отличается от информации на автовокзале. Если появилось сообщение «Рейсов нет», то это значит, что или рейсов на выбранную дату нет вообще, или на существующие рейсы уже все билеты проданы.

  • Что нужно вводить в графу “серия” гражданину Казахстана?
    -Буквенные символы — в серию, цифровые — в номер.
  • Нужно ли печатать билет? Рассказываем, как правильно путешествовать автобусами

    Одной из главных загвоздок в вопросе путешествий для белорусов все еще остается транспорт: авиа- и железнодорожные билеты в другие страны для многих — роскошь. Одна из альтернатив — международные автобусы. Перевозчик Ecolines ответил на вопросы, которые помогут вам разобраться в тонкостях путешествий этим видом транспорта.

    Зачем мне вообще путешествовать автобусом? Есть же много других видов транспорта

    Для многих пассажиров автобус остается приоритетным видом транспорта. В первую очередь, стоимость поездки на автобусе часто в разы дешевле, чем на самолете или на поезде. Еще пассажиры выбирают автобус для «внутреннего спокойствия»: многие тяжело переносят авиаперелеты. Еще один аргумент — пункт отправления и прибытия. К примеру, вам нужно добраться в немецкий город Магдебург. В этом случае из Минска автобус доставит вас прямо на автовокзал конечной точки следования, в то время как ближайший аэропорт только в Берлине. И, конечно, не забываем о комфорте. Наши автобусы оснащены мультимедийными устройствами, кофемашинами, туалетами, в них установлен климат-контроль. В зависимости от маршрута в пути предусмотрены технические остановки, когда можно на несколько минут покинуть автобус, чтобы «размяться». А если поездка длительная, у пассажиров есть возможность пусть и проездом, но побывать в других городах, через которые проходит маршрут.

    Хорошо, как правильно найти нужный билет?

    Сейчас большинство покупок совершается через интернет. Достаточно в поисковике задать нужный вам маршрут и дату выезда — и вы сразу можете выбирать более приемлемый вариант.

    Мы стараемся учитывать предпочтения всех наших пассажиров, поэтому предлагаем несколько вариантов покупки билетов на наши рейсы. Например, можно самостоятельно прийти в кассы Ecolines либо к агентам, где помимо билета пассажир сможет получить и необходимую личную консультацию, касающуюся поездки. Также совершить покупку можно на нашем официальном сайте ecolines.by либо через мобильное приложение. Кроме этого, наши билеты доступны и на сайтах-агрегаторах, однако стоимость на них может быть выше. А еще на таких сайтах не всегда актуальна информация о наличии свободных мест, расписании и правилах возврата.

    Билеты доступны одновременно на всех указанных выше вариантах. Нет такой ситуации, что в кассе билеты есть, а на сайте они уже проданы.
    Следовательно, клиент может сам выбрать наиболее удобный способ покупки в зависимости от личных предпочтений, мобильности и местонахождения.

    Какие документы мне нужно взять?

    Первое, что мы всегда требуем у пассажиров — это действующий паспорт. Никакой другой документ, удостоверяющий личность, не является полноправным документом для совершения международной поездки на автобусе. Если рейс следует в безвизовую для граждан РБ страну, то паспорта достаточно. Если по маршруту планируется пересечение границы в страны ЕС, то при посадке мы обязательно проверяем у пассажиров наличие действующей Шенгенской визы, либо другой документ, позволяющий человеку беспрепятственно пересечь границу. Наличие страховки и денежных средств при посадке мы не проверяем — это работа специальных служб.

    Кроме этого, если мы видим, что поездку будет совершать несовершеннолетний до 16 лет без родителей, то требуем предоставить перед посадкой в автобус оригинал нотариально заверенного разрешения от родителей. Пассажира также должен сопровождать совершеннолетний. Несовершеннолетние лица РБ старше 16 лет могут совершать поездки без сопровождения, но при наличии разрешения от родителей.

    Отметим, что каждый пассажир несет полную ответственность за документы, которые он будет предъявлять на границе. Поэтому, прежде чем отправиться в другую страну, рекомендуем предварительно уточнить в компетентных органах, какие именно документы необходимы.

    А билет надо распечатывать?

    Чтобы совершить поездку на рейсах нашей компании, билет распечатывать необязательно. Достаточно сохранить на любом мобильном устройстве pdf-версию билета либо его фотографию. Если такой возможности нет, можно просто назвать номер билета и защитный код. Однако, если рейс выполняется украинским перевозчиком, билет нужно распечатать, так как к нему прилагается багажная квитанция.
    Если билета на посадке у вас при себе не окажется, сотрудник компании выпишет вам дубликат.

    Сколько багажа можно взять с собой?

    Бесплатно на одного пассажира мы разрешае м перевозить три единицы багажа, вес каждой из которых не превышает 30 кг, а также ручную кладь весом до 5 кг и габаритами 45×35×20 см.
    По размеру багаж может быть таким:

    • Одна сумка размером 50*50*80 см
    • Или две сумки размером 40*50*50 см
    • Или три сумки размером 20*55*60 см

    Провоз дополнительного багажа оплачивается отдельно и при условии, что в багажном отделении на момент посадки достаточно свободного места для багажа других пассажиров.

    Существует определенный вид багажа, провоз которого требует предварительного согласования с перевозчиком. Сейчас зима, и многие отправляются на горнолыжные курорты. Если вы с нами едете в Буковель, то провоз, скажем, лыж и ботинок будет бесплатным. Если вы следуете в любом другом направлении, то важно предварительно получить разрешение от перевозчика на провоз спортивного инвентаря, отправив заявку на электронную почту. То же самое касается и музыкальных инструментов: необходимо получить разрешение перевозчика заранее, чтобы при посадке не возникло вопросов.

    Есть какие-то вещи, которые стоит взять с собой в длинную дорогу?

    Во всех автобусах белорусского перевозчика установлены кофемашины, которыми пассажиры могут пользоваться на протяжении всего пути (за исключением остановок и движения автобуса в городах). Поэтому термос с горячими напитками брать с собой необязательно. В большинстве автобусов перед каждым сидением вмонтированы мультимедийные устройства, в которых каждый может найти развлечение: игры, фильмы, музыку, книги, выход в интернет. Самые маленькие пассажиры в дороге могут наслаждаться любимыми мультиками.

    Читайте так же:  Паспорт нового поколения с биометрическими персональными данными

    Наушники можно прибрести у бортпроводника за дополнительную плату. Однако, есть рейсы, которые следуют без бортпроводника, поэтому мы рекомендуем взять наушники с собой в поездку.

    В салоне каждого автобуса есть бесплатный Wi-Fi. Но мы предупреждаем пассажиров о том, что качество услуги может меняться в зависимости от местонахождения автобуса и зоны покрытия мобильного оператора.
    Все автобусы оснащены климат-контролем, поэтому в салоне поддерживается комфортная температура. Однако, в пути вы можете воспользоваться фирменными пледами.

    Мы максимально стараемся создать комфорт для наших клиентов и тем самым не обременять их на провоз необходимых в дороге вещей.

    Что делать, если я вдруг опаздываю?

    Рейсовый автобус — такой же транспорт, как и самолет или поезд. У него есть свое четкое расписание, по которому он должен следовать. Поэтому автобус (как и самолет, так и поезд) не может ждать. Максимальное время ожидания опаздывающего пассажира — 5 минут. Далее автобус начинает либо продолжает следование по маршруту. Алгоритм здесь четкий. Бортпроводник, осуществляющий посадку, за 10 минут до выезда связывается с отсутствующим пассажиром по указанному в билете контактному номеру. Если он не отвечает на звонок, ему отправляют сообщение с уведомлением об отъезде автобуса. Если пассажир сообщает, что подъезжает и ему необходимо буквально пара минут, экипаж его ждет не более 5 минут.

    Что делать, если опаздываешь на рейс? Если не менее за 90 минут до выезда автобуса пассажир понимает, что точно не успеет к моменту отправления, то он может отказаться от поездки с комиссией 50% от стоимости билета. Если до отправления меньше 1,5 часа, то отказаться от поездки невозможно. В таком случае вы можете связаться с экипажем автобуса по номеру, который указан у него в билете и сообщить о возможной задержке. Кроме этого, можно позвонить в колл-центр компании и проинформировать об этом нашего сотрудника.

    А можно ли есть в салоне?

    Есть в салоне можно! Однако запрещено в салоне автобуса есть мороженое, чипсы, семечки и любую другую еду, что может нарушить чистоту в салоне. Пассажиры могут провозить с собой продукты питания, если это не противоречит правилам ввоза в страны въезда. Важно отметить, что длительные рейсы выполняются в сопровождении бортпроводника, работает буфет. Пассажиры могут приобрести еду и напитки из нашего меню.

    Что касается приема алкоголя на наших рейсах, то мы придерживаемся бескомпромиссной политики: это категорически запрещено. Об этом мы предупреждаем наших пассажиров перед покупкой билета и в самом начале следования рейса. Если члены экипажа или другие пассажиры заметят, что пассажир на рейсе распивает спиртное, правонарушитель будет высажен из автобуса. Причем в любой точке маршрута. То же самое касается пассажиров, которые уже в состоянии алкогольного опьянения приходят на посадку. В таком случае сотрудник компании, который осуществляет посадку, отказывает нетрезвому пассажиру в поездке. Здесь важно отметить, что стадия опьянения и поведение человека при этом не имеют значения — в любом случае выпивший пассажир не сможет с нами ехать. К слову, стоимость билета за неиспользованную поездку в таком случае не возмещается, сменить дату невозможно.

    Хорошо, а что еще запрещено?

    То же самое касается и курения в салоне и туалетной комнате. Запрещен провоз предметов, которые каким-либо образом могут причинить неудобства другим пассажирам. Запрещается без особой необходимости перемещаться по салону во время движения автобуса, лежать в проходах и на сидениях, нарушать порядок и совершать противоправные действия, направленные на других пассажиров и членов экипажа. При посещении туалетной комнаты мы просим соблюдать инструкцию. Во время остановок запрещено покидать автобус на время, превышающее запланированное, чтобы тем самым не вызвать задержку рейса.

    Предположим, у меня в пункте прибытия пересадка. Что делать, если мы опаздываем?

    В билетах компании Ecolines в разделе «Время прибытия» есть сноска: оно указано ориентировочно. К сожалению, автобус может приехать в пункт назначения немного позже по независящим от перевозчика причинам. Мы настоятельно просим пассажиров учитывать это, особенно в случае, если далее запланирована пересадка на транспорт другого перевозчика. Например, рейс Минск-Вильнюс проходит через белорусскую и литовскую границы. Соответственно, возможны задержки в ходе проверки документов и багажа сотрудниками таможенных служб. К сожалению, не все принимают это во внимание. Частыми бывают ситуации, когда пассажир выбирает рейс с прибытием в аэропорт Вильнюса, скажем, в 09.30, при этом регистрация на его самолет заканчивается в 9.50. Автобус задерживается на границе, к примеру, на 10 минут и приезжает в аэропорт позже указанного времени.
    Поэтому мы очень просим наших пассажиров планировать свои поездки с запасом по времени.

    В более выигрышном положении находятся пассажиры, которые приобрели цельный билет на рейс Ecolines с пересадкой. Поясним.

    Маршрут Витебск-Прага выполняется с пересадкой в Варшаве. Если автобус Витебск-Варшава задержался на границе и не успевает ко времени отправления рейса в Прагу, автобус Варшава-Прага будет его ждать. Если становится очевидным, что задержка первого автобуса оказывается большой, то компания берет на себя ответственность за доставку пассажиров в конечный пункт с помощью других перевозчиков, полностью покрывая расходы за поездку.

    Ежедневные рейсы из Минска, Орши, Витебска, Лиды, Гродно, Барановичей и Бреста в Польшу! Отличные цены, удобное расписание. Увеличенное расстояние между сиденьями, WI-FI, WC, розетки, кондиционер. Путешествуйте по-настоящему комфортно с Ecolines!

    Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

    Могу ли я сесть в автобус без паспорта или без распечатанного билета?

    Эти вопросы не имеют однозначных ответов. О том, обязательна ли распечатывать электронный билет мы уже говорили здесь.
    В общем случае Рос-Билет ру, настоятельно рекомендует распечатывать электронный билет и обязательно брать с собой на посадку документ, который был указан при приобретении электронного билета.

    В России очень много разных собственников автовокзалов, автостанций и междугородних автобусов. Они, и их сотрудники часто имеют разные интересы и по-разному трактуют законы и подзаконные акты, регламентирующие междугородные автобусные перевозки. Кроме того, они по-разному относятся к требованиям действующего законодательства. Помимо этого, часто существуют серьезные противоречия у перевозчиков с автовокзалами и автостанциями.

    Все это вместе взятое дает очень пеструю картину требований, предъявляемых к пассажирам в разных местах.
    Сам факт покупки электронного билета означает автоматическое включение пассажира в посадочную ведомость. Поэтому доказать факт покупки электронного билета не составляет никакого труда. Для этого достаточно просто поднять соответствующую электронную базу. Но не все хотят это делать.

    Читайте так же:  Продлить сертификат на изготовление хлебобулочных изделий

    Где-то достаточно просто доказать, что Вы — это Вы, предъявив серьезный документ, удостоверяющий личность, (даже если при покупке Вы указали другой) и Вас посадят без распечатки электронного билета.

    Где-то при посадке существуют такие же требования, как в авиакомпаниях — не спросят распечатки, но потребуют, чтобы удостоверение личности совпадало с тем, которое указано в электронном билете.

    Кому-то окажется достаточным предъявить только бумажную распечатку электронного билета и удостоверения личности у Вас не спросят.
    Но где-то при посадке потребуют бумажную распечатку электронного билета и сверят указанные в нем данные с тем документом, который Вы предъявили.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: Могу ли я сесть в автобус без паспорта или без распечатки? Что делать, если нет принтера?

    Мы гарантируем, что пассажир совершит поездку по электронному билету, если:

    1. При посадке в автобус у пассажира есть оригинал удостоверения личности;
    2. При посадке в автобус у пассажира есть распечатка маршрутной квитанции;
    3. Персональные данные в двух этих документах совпадают.

    Именно эти условия обозначены в нашем договоре с автовокзалом и именно при таких условиях посадка произойдёт без проблем.

    Если указанные условия пассажиром не соблюдаются, то решение о том, допускать ли пассажира к посадке, будет приниматься сотрудником автовокзала (контролёром) или, реже, сотрудником АТП (водителем). Поскольку указанные лица не являются нашими сотрудниками, то предсказать или повлиять на их решение мы не в состоянии.

    Причина инертности автовокзалов в вопросе посадки пассажиров без распечаток заключается как в нежелании менять техологии обслуживания пассажиров, так и в слабой законодательной базе по вопросу использования электронных билетов на автотранспорте. К примеру в постановлении Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 г. «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» написано, что «безбилетным является лицо, обнаруженное при проверке в транспортном средстве без билета или предъявившее билет без отметки о гашении, если гашение билета является обязательным». Таким образом любой пассажир без распечатки маршрутной квитанции с точки зрения этого постановления является «зайцем».

    Известно, что на некоторых автовокзалах допускается посадка пассажира просто по паспорту, без распечатки маршрутной квитанции. Контролёру достаточно наличия записи о пассажире в посадочной ведомости. На других же автовокзалах удостоверение личности не спросят при наличии на руках распечатки. Но если вы не уверены в наличии таких послаблений на Вашем автовокзале, нарушать условия мы категорически не рекомендуем.

    На многих автовокзалах действуют службы по работе с электронными билетами, где по просьбе пассажира и при предъявлении паспорта могут распечатать его маршрутную квитанцию. О наличии такой службы можно узнать у нас на сайте на странице автовокзала. Следует учесть, что некоторые автовокзалы оказывают услугу распечатки билета бесплатно, другие же берут за эту услугу деньги. Если услуга на автовокзале не оказывается, то о распечатке маршрутной квитанции покупатель должен позаботиться самостоятельно: файл маршрутной квитанции можно скачать, записать на флэшку и унести туда, где есть принтер.

    Ответы на наиболее частые вопросы

    При посадке в автобус необходимо при себе иметь оригиналы документов, удостоверяющих личность, всех путешественников (для детей — свидетельства о рождении).

    Нужно ли с приобретенным электронным билетом на автовокзале подходить к кассе?
    — При посадке по электронному билету предъявляется документ, удостоверяющий личность, на который оформлялся электронный билет (обычно паспорт), к кассе подходить не нужно.

    Можно ли мне забронировать билет на вашем сайте, а потом выкупить его на автовокзале?
    — Нет. При оформлении билета на сайте бронь действует только 30 минут. При этом зарезервированный на сайте билет нельзя выкупить в кассе.

    Можно ли узнать расписание на больше, чем 15 дней?
    — Точное расписание формируется максимум на ближайшие 15 дней.

    [2]

    Почему не получается купить второй билет, если один уже забронирован?
    — Второй билет получится купить только после оплаты или отмены первого. Если необходимо купить два и более билетов, то необходимо сделать заказ одновременно двух (или более) билетов одновременно: под полями для ввода паспортных данных есть ссылка “Добавить еще одного пассажира”. Таким образом можно одновременно купить несколько билетов сразу.

    Что мне делать, если не приходит пароль из банка, когда я произвожу оплату?
    — Мы можем Вам помочь только в вопросах работы нашего сайта. В такой ситуации Вам следует обратиться на горячую линию или в офис банка, выпустившего Вашу карту, и попросить устранить эти неполадки.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    У вас на сайте написано, что рейсов на сегодня нет. Скажите, пожалуйста, на самом деле они есть?
    — На сайте есть вся информация о маршрутах, времени следования и автобусах. Она не отличается от информации на самом автовокзале. Если появилось сообщение «Рейсов нет», то это значит, что или рейсов на выбранную дату нет вообще, или на существующие рейсы уже все билеты проданы.

  • Что нужно вводить в графу “серия” гражданину Казахстана?
    -Буквенные символы — в серию, цифровые — в номер.
  • Источники


    1. Кондрашков, Н.Н. Тунеядство: против закона и совести; М.: Юридическая литература, 2012. — 160 c.

    2. Венгеров, А.Б. Теория государства и права: Учебник для юридических вузов; М.: Юриспруденция; Издание 3-е, 2012. — 528 c.

    3. Ведихин, А. Forex от первого лица. Валютные рынки для начинающих и профессионалов / А. Ведихин. — М.: Омега-Л, 2005. — 428 c.
    4. Жилинский, С.Э. Предпринимательское право (правовая основа предпринимательской деятельности): Учебник; М.: Норма; Издание 4-е, испр. и доп., 2012. — 912 c.
    5. Давыденко, Дмитрий Как избежать судебного разбирательства. Посредничество в бизнес-конфликтах / Дмитрий Давыденко. — М.: Секрет фирмы, 2014. — 168 c.
    Обязательно ли распечатывать электронный билет на автобус
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here